Оформление ПДС

Отзыв как про сам ВТБ так и НПФ ВТБ.

В начале декабря заинтересовался программой долгосрочных сбережений. получил консультацию на номере 1000 по продукту ПДС. Где в т.ч. Было сказано о вариантах расторжения продукта.
забегая вперёд сотрудник подтвердил, что при расторжение договора в первые 14 дней НПФ вернёт 100% средств.

спустя день решил открыть продукт. Несколько раз пробовал сделать это через "втб онлайн", но программа выдавала ошибку и писала, что сервис временно не работает.

после 3-х попыток за 2 дня мне в голову как я думал пришла хорошая мысль, а именно попробовать открыть через сайт НПФ, где без проблем все и получилось.

спустя неделю изучив ряд мнений и почитав информацию я решил, что столь долгосрочный продукт не для меня и написал заявление на расторжение заявления.

И вот тут то и оказалось самое большое открытие. Забрать свои деньги в полном объёме я не могу так как 14 дней на расторжение как консультировали по телефону 1000 у меня нет. Мол вас консультировали по открытию в банке, если бы там открыли, то мы бы вернули, а то что там не работал сервис и вы решили, что банк втб оформляет ПДС для НПФ ВТБ и условия оформления через сайт банка и сайт НПФ по одному и тому же продукту разные, то это мои проблемы.

как итог: один продукт, одна группа компаний ВТБ, а идиотом оказался клиент на котором НПФ ВТБ(считай группа ВТБ) заработает 20% от суммы внесённых средств.

Бизнес из 90-х, читайте мелкий шриф, сами виноваты.
рекомендую обходить банк стороной.