В банке ВТБ не оформляйте ПДС

В мобильном приложении банка ВТБ 22.11.2024 я заключила договор на ПДС. При этом всплыл баннер «внесенные средства вы увидите на счете банка через 3 рабочих дня». 27.11.2024 я обратилась в чат банка с вопросом: когда средства, внесенные 22.11.2024 отобразятся на счете, получила ответ, звоните в НПФ ВТБ по номеру 8(800)775-25-35. В НПФ ВТБ рекомендовали зарегистрироваться на сайте НПФ, что я и сделала, увидев отображение средств на своем счете. Далее специалисты НПФ направили обратно в банк. Банк очень извинялся, но опять направил в НФП. Я взяла паузу, думала может как-то решится само), но нет. Сегодня 20.12.2024 я опять позвонила в НПФ ВТБ, там мне однозначно ответили, проблема с отображением средств в приложении банка, это проблемы банка. В чате банка оператор банка сообщил, что он обращение создать не может, это могут сделать только в НПФ, и предложил позвонить по номеру по которому я только что звонила 8(800)775-25-35. Круг замкнулся. Банк не умеет, НФП не может.