Обман

Итак, были небольшие накопления, в условиях инфляции хотелось если не приумножить, то сохранить их, в мобильном приложении банка ВТБ жена увидела что есть вклад под 26% годовых, долгосрочных накоплений, и есть выбор, на сколько можно положить деньги на вклад - 3 месяца, 6 месяцев, год или больше. Жена выбрала 3 месяца, в полной уверенности, что так и будет, в приложении было написано, что деньги на счет поступают в течение 3 дней, меня это удивило (ну, не пешком же они деньги со счета на счет относят), ну да ладно, 3 дня не суть большой срок, однако, через 3 дня денег на накопительном счету не было. Жена позвонила в банк и ей сказали, что её деньги, оказывается, ушли в НПФ! При этом в мобильном приложении ничего про НПФ не сказано, от слова "совсем". Она зашла в личный кабинет НПФ ВТБ и да, деньги там, стала узнавать когда она сможет их снять, оказалось, что не раньше, чем ей исполнится 55 лет, о, как! Опять таки, в мобильном приложении об этом ни слова! Более того, возврат денег при расторжении договора будет идти в течение 60 дней и это прописано в договоре, который жена получила на электронную почту только ПОСЛЕ того, как деньги пошли на счет. Причем в приложении банка, когда открываешь этот счет появляется... новый СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ счет, а не информация о НПФ, т.е. я так понимаю, чтобы притупить бдительность клиентов! Теперь вот еще какое недоразумение, это счет открыть можно в приложении банка или на сайте в личном кабинете, т.е. используя интернет, а вот заявление на расторжение договора или в офисе банка или распечатай, а потом почтой высылай! Жена выбрала для себя оформить в офисе, заполнила при этом несколько бумаг, в которых повторяются одни и те же данные, ФИО, дата рождения, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и куча другой информации. При этом эти данные приписываются в заявлении о расторжении договора, потом в заявлении на возврат денег. На следующий день ей позвонила работница банка ВТБ, оказывается нужно еще одно заявление на номер счета, куда ей должны перечислить деньги написать, и опять ФИО, паспорт, СНИЛС, ИНН...
Граждане, будьте бдительны! Не повторяйте эту ошибку, теперь вот вместо дохода по процентам НПФ будет пользоваться деньгами жены еще 60 дней (наверное пешком из Москвы будут нести, как раз за 60 дней дойдут до Оренбуржья), а жена с этого ничего не получит! Одно слово - обманщики!