

23.12 внес первую сумму на программу долгосрочных сбережений. Неоднократно контактировал в чате что не отображается сумма в мобильном банке (при этом сумма отображается в ЛК в НПФ ВТБ). Один из сотрудников отправил на горячую линию по ПДС!, остальные просто говорят что "сбой - решаем". Как можно доверять вам деньги, если такое отношение к клиентам? Похоже что как многие госкомпании вы считаете что клиент должен быть счастлив что вообще обслуживается в ВТБ. Вы оглянитесь на Сбер, на Альфу, на Райффайзен, на Совкомбанк.
Объясните вашим сотрудникам что зарплату платят не руководители, а ваши клиенты. Пусть задумаются.
Пусть поймут что руководители только перераспределяют прибыль, а главные тут клиенты. Мы решаем кому нести деньги. Длинный опус, но накипело просто. Почините отображение ПДС в приложении банка.