

Являюсь клиентом банка с 2018 года. 16 сентября 2024 года решил открыть в банке вклад, обратился в местное отделение банка в г. Усть-Кут Иркутской области. На мой запрос об открытии вклада сотрудники банка сообщили, что есть просто какая-то замечательная возможность - заработать 100%, потому что у банка акция для пенсионеров в возрасте 60 лет. Нужно положить деньги, и банк вернет ко дню рождения 20 января 2025 года вложения и + 100% сверху. Я дал свое согласие, банк все оформил. Теперь рассказываю, что на самом деле оформил банк! Банк принял деньги не на вклад, который открыт в его учетной системе. А отправил деньги в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд по договору ДС 53-03-007/18***5. Договор на руки при этом не дали. Прождав до июля 2025 года я снова обратился в банк. Попросил вернуть мои средства. На что банк сказал, что они тут ни причем, денег у них нет. И что мне нужно писать заявление о возврате, которое будет рассматриваться до 1 месяца Пенсионным фондом ВТБ. Уже 2 месяца прошло, денег нет. Поступают какие-то ежемесячные выплаты по 600-700 рублей. Можно ждать так своих денег 5 лет от ВТБ и его Пенсионного фонда. ВТБ, Вы врете на каждом шагу! Верните мои деньги! С вами дел иметь не хочется, у вас делается бесчеловечно, неэтично.
Заданный представителю банка ВТБ на этой площадке вопрос о возврате получил ответ - "а мы тут ни причем. Это вы принимаете решение самостоятельно." Почему-то не принимается в рассчет, что банк не сообщих всю информацию - куда уйдут деньги, как они и когда будут возвращаться. Обо всем этом банк умолчал или солгал. Теперь получается, что ВТБ ни причем, их хата с краю. Вот и приносите им свои деньги - можете точно такой же потом получить ответ.