Втюхали вклад пенсионеру, обещали выгоду и выплату сразу, а оформили пожизненную пенсию в 1500 рублей!

Я пенсионер, давний клиент ВТБ. 9 октября 2024 года пришел в отделение, чтобы просто открыть обычный вклад и положить деньги. Но менеджеры буквально вцепились: «Зачем вам обычный? У нас есть супер-предложение, вклад "Двойная выгода", это намного выгоднее!».

Начали расписывать: мол, положите деньги, государство вам еще 36 тысяч сверху добавит, доходность высокая. Уговорили перевести туда мои пенсионные накопления в новую программу (ПДС). Я им сразу и четко сказал: мне эти деньги нужны БУДУТ СРАЗУ, одной суммой. Для меня это принципиально.

Менеджеры (зная, какая у меня пенсия) клятвенно заверили: «Конечно! Не переживайте, получите всё единовременной выплатой, сразу на руки. Это точно, даже не сомневайтесь».

Договор толком прочитать не дали, сунули на подпись со словами «дома спокойно посмотрите, там всё стандартно, всё будет хорошо». Я поверил сотрудникам государственного банка, подписал. Копию заявления о выборе выплаты мне даже не выдали!

Потом я ходил в отделение, спрашивал: «Когда ждать выплату?». Меня успокаивали: «Ждите, всё придет, система работает». Я ждал обещанную единовременную сумму.

А в итоге в конце октября мне на карту падают копейки — 700 рублей, потом 1500 рублей. Я в шоке. Оказывается, мне оформили ПОЖИЗНЕННУЮ выплату! Вместо того чтобы отдать мои деньги и обещанные проценты сразу, мне теперь будут платить по 1500 рублей в месяц до конца жизни. Самое страшное, что просто так забрать свои деньги и уйти я теперь не могу — по условиям этой программы договор фактически нельзя разорвать без огромных потерь (штрафы, потеря дохода). То есть меня загнали в ловушку!

Получается, меня просто обманули, чтобы выполнить план продаж? Втюхали сложный продукт вместо обычного вклада, наврали с три короба про «выплату сразу», не дали прочитать документы? Если бы мне сказали правду, что деньги «заморозят» на 15 лет и будут выдавать по чайной ложке, я бы в жизни на это не согласился!

Я уже отправил официальную претензию в НПФ ВТБ (обращение № 25-7771-5001-379B). Требую разобраться и вернуть мне возможность забрать деньги единовременно, как мне и обещали ваши сотрудники! Верните мне то, что принадлежит мне по праву и по вашим же обещаниям.