Перевод пенсии в ПДС - сплошной обман, неравные условия для клиентов

Весь 2025год присылали письма с предложением перевести пенсию в ПДС. При визите в банк оказалось, что "механически" это сделать нельзя, нужно сначала еще денег положить для открытия этой программы. Открыла программу 30 декабря, 2 января подала через госуслуги заявление о переводе денег из пенсионного фонда в ПДС. И мне пришел ответ, что деньги будут переведены, ВНИМАНИЕ!, не позднее 31 марта следующего года, т.е. ЧЕРЕЗ ГОД И ТРИ МЕСЯЦА!!!, да еще и при отсутствии препятствий. Иными словами, они больше года будут думать, а потом еще, возможно, и ничего не переведут. И закрыть эту программу нельзя, и деньги не вернут. И оператор контактного центра сказал, что такой у них порядок, и трубку бросил. Я буду сильно удивлена, если банк (или пенсионный фонд ВТБ) все же установит адекватные сроки, например, в месяцах, а не в годах с даты обращения, чтобы клиенты, обратившиеся в начале, середине и в конце года, были в равных условиях, и не было так, что ты подал заявление на три дня позже, а очередь отодвинулась на год.