ВТБ НПФ потерял договор и год пенсионных накоплений клиента

Сергей Родионов пишет: Отрицательный отзыв о ВТБ НПФ: Обман, безответственность и игнорирование клиентов Хочу предостеречь всех, кто планирует доверить пенсию ВТБ НПФ. Этот фонд не просто ненадёжен — он системно пренебрегает клиентами. Наша история: 1. Жена решила перевести накопления из другого НПФ в ВТБ. Сотрудник фонда детально расписал процедуру, прислал договоры по почте. 2. Всё подписали, отправили обратно, как требовалось. Ждали перевода почти год. 3. Внезапно выяснилось, что пенсия осталась в прежнем фонде! Что сказал ВТБ НПФ? - Свалили вину на пенсионный фонд, хотя через «Госуслуги»пришло уведомление: «ВТБ предоставил некорректный договор» То есть их же ошибка! - На письменную жалобу ответили шаблонной отпиской, даже не вникнув в суть проблемы. **Итог:** - **Год потерян** — перевод так и не состоялся. - **Враньё вместо правды** — вместо извинений пытались обмануть, перекладывая ответственность. - **Игнорирование клиентов** — на жалобы отвечают формально, будто вы для них пустое место. **Вывод:** ВТБ НПФ — это **фонд-призрак**. Здесь ваши документы теряют, ошибки скрывают, а клиентов **считают недостойными честного ответа**. Если вы цените свои нервы и время — держитесь от них подальше. **Рекомендация:** Не повторяйте нашей ошибки. Выбирайте НПФ, где не врут, не теряют договоры и уважают клиентов. P.S. ВТБ НПФ — это не просто плохой сервис. Это **опасность** потерять контроль над своими деньгами из-за халатности и лжи. Если сомневаетесь — прочтите наш опыт ещё раз. Это не «техническая ошибка», это **отношение к людям**.