Отказ НПФ обновить паспорт без записи вынудил клиента уйти

Артур пишет: Отношение к Клиентам в Фонде Вообще Безразличное! Придумали какую-то предварительную запись, хотя во время моего приезда ни одного клиента не было вообще! Приехал из другого города, хотел просто поменять паспортные данные и номер телефона, так как у них нет привязки к гос услугам.. Но меня не захотели принять - предлог, якобы все специалисты заняты..! Прием граждан придумали с 9.30 до 17.00.. И то только по будням.. До оператора горячей линии ели дозвонился - долго берут трубку, и то со второго раза.. Первый оператор вообще Слился.. В итоге мне ничем не помогли, не решили мой Простейший вопрос..!!! Вывод - буду уходить из этого фонда.. Вокруг много негосударственных фондов которые с пониманием и намного лояльнее относятся к своим клиентам... И тем более за наши заработанные пенсионные накопления.. Я очень огорчен... 😔🥺