Фонд в Туле игнорирует заказное письмо 30 дней

Катерина пишет: Почему организация не получает свою почту? Официально, заказным письмом с отслеживанием выслали документы, они пришли на указанный адрес в Тулу ещё 29 июля, и с тех пор их не забирают. Время решения вопроса ограниченно, ощущение, что фонд тянет время. Ни по телефону, ни по форме обратной связи ни один специалист не может дать ответ, как часто забирают почту. Ощущение полнейшего непрофессионализма!