Маруся пишет:
Это кошмар! Наследникам либо нужно ехать в Москву, либо отсылать почтой в Тулу кучу нотариально заверенных документов (что стоит денег). Всё сделано для того, чтобы люди плюнули, и деньги не забрали. Как это назвать? Я бы назвала, но модератор не пропустит.