135
2 сентября хотел поменять евро в банке Камкомбанк. Дело было на Ямашева 43а. Сидит одна тетка за столом... Взяла евро 10 купюр по 100, берет одну купюру и слегка надорвала край и заявляет мы ветхие купюры не принимаем! Я такой смотрю... какие ветхие говорю, вы сами сделали микронадрыв! Ну ладно думаю хер с ним забираю в итоге 2 купюры (не приняла) , дальше ещё интереснее!
У нас говорит в банке комиссия на покупку купюр 90 копеек с купюры!!! Я говорю почему? Есть правила? Нет говорит так распорядился наш банк, такие условия! Ещё говорит плюс 200 рубл комиссия за обмен!!! Епрст аж 2 комиссии!! Что интересно сами же пытаются купить рейтинг на всех платформах для своего банка. Ну я думаю с таким хитрым банком и таким обслуживанием мне не надо ваших 1000 рубл за отзыв. Я за справедливость! Кто ещё не ходил в этот банк правильно сделали, лучше поберегите нервы время и деньги!
Уважаемый клиент!
Согласно правилам нашего банка, при покупке иностранной валюты от населения не принимаются поврежденные купюры, включая банкноты с пятнами, печатями, штампами, надрывами, помарками и прочими внешними дефектами. Эти ограничения обусловлены необходимостью поддерживать высокое качество банкнот, которые впоследствии предлагаются другим клиентам. Правила приема валюты находятся на информационных стендах в кассовой зоне отделений и зоне обслуживания, а также опубликованы на нашем официальном сайте: https://www.kamkombank.ru/file/filemanag/1081ed640ebe5e3e74c5b4545ab50d7a.pdf
Обращаем внимание, что курсы валют, указанные на официальном сайте Банка и на портале «Банки.ру», относятся к купюрам новой серии. Купюры предыдущей серии принимаются по меньшей стоимости поскольку они менее востребованы. Комиссия за проведение валютно-обменной операции является фиксированной и применяется ко всем сделкам.
Информация о курсах валют и условиях обмена всегда доводится до клиентов до проведения операции:
— на электронных табло в отделениях;
— озвучивается заранее сотрудником;;
— по телефону горячей линии, указанному на всех информационных ресурсах;
— при оформлении резерва на сайте банка и на Банки.ру.
Проведенная внутренняя проверка, включавшая просмотр видеозаписи и прослушивание записи разговора, подтвердила, что 2 сентября 2025 года в 11:21 в отделении по адресу просп. Ямашева, д. 43а сотрудник банка предварительно сообщил вам актуальный курс и размер комиссии до проведения операции. Возражений с вашей стороны зафиксировано не было, вы дали своё согласие и успешно завершили сделку.
Напоминаем, что участие в акции по размещению отзывов является полностью добровольным. Это форма обратной связи, которая позволяет нам лучше понимать ожидания лояльных клиентов и повышать качество сервиса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы ответить на ваши обращения по номеру 8 800 200 86 38 (отдел контроля качества).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
КАМКОМБАНК
Выгодный
КАМКОМБАНК
Накопительный счет
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
Продукты банка
Был обмен валюты оператор все нас устроила, обещали одно, а по факту обман Читать полностью
Здравствуйте! Оставила отзывы на сайтах, а том числе Банки.ру, мне написали, что нужно зайти в чат-бот в Максе, что... Читать полностью
Самара адрес камкомбанка ул. Гагарина 109. Во первых аппарат электронной очереди не распечатал номер очереди. Далее... Читать полностью
Здравствуйте, я уже много дней назад написал отзыв, загрузил через бота на сайт, но спустя уже несколько дней нет н... Читать полностью
Хотелось бы поделиться негативным опытом с камкомбанком. В инструкции все было легко, загрузил получил. Но на деле... Читать полностью
Это нужно ждать целых 30 дней от даты коментария который оставила на сайте ? Читать полностью
Добрый вечер. Оставляла отзыв 2 недели назад но зачислений бонусов так и не произошло, почему ? Хотя оператор сказа... Читать полностью
Добрый день. Я исправила отзывы которые ранее были не зачтены на 500 руб. и оба из них я дополнила конкретно подроб... Читать полностью
Общая сумма долга около 500 тыс Читать полностью
Добрый день, уважаемая Фаттахова Эльвирв. Я получила в Максе сообщение с позравленрем от вас, что мой отзыв о КАМК... Читать полностью
Здравствуйте. Уважаемый эксперт, мне приходят сообщения от банка об отзыве. Я, к сожалению , не могу прикрепить док... Читать полностью
Пришли в отделение банка 11.07 в 11.50 Площадь Победы 2 чтобы поменять крупную сумму $, попросили уточнить у ста... Читать полностью
Добрый день! почему не зачтен мой отзыв? Спасибо. Читать полностью
Оставила отзыв с благодарностью, следом дополнила, этого тоже мало, теперь приходят смс про скопируй верхнюю строчк... Читать полностью
Прошу пояснить, как дополнить отзыв Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить вознаграждение за отзыв, оставлял отзыв на банки. ру. Проблема в том что номер телефона... Читать полностью
Скажите это как так ,что курс обмена в ОДНОМ городе разный? Ну это совсем не серьёзно, мало того, вы берете комисси... Читать полностью
Вклад закончился 03 мая 2026. Однако деньги на счет в кошельке на "Банки.ру" не поступили. Читать полностью
Здравствуйт. Я обменивала валюту в вашем банке. Хочу остави б отзы за 600руб Читать полностью
Здравствуйте! Я оставила отзыв на сайте, отзыв зачтен банком.Как получить 100 р, и 500 рублей? Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью