68
Здравствуйте. Недавно направили СМС с просьбой оплатить 120к, через 3 дня без каких либо объяснений сумма увеличилась до 220к. Хотелось бы узнать чем это обусловлено и получить документы, подтверждающие выплаты и оценку эксперта. В течении недели пытаюсь дозвониться до менеджера, который указан - Сейтенов Аубекер, но безуспешно, голосовой помошник отвечает, а остальные сотрудники говорят, что не имеют права предоставлять информацию, это может сделать только он, я даже в Пермский филиал ходила, но там такая же история. Также хотелось бы обсудить условия возмещения ущерба. Также писала на почту, но мне не разу не ответили. Хотелось бы связаться с кем-то, кто может ответить на мои вопросы и с кем можно всё это обсудить. Заранее, благодарю.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
Добрый день!
Благодарим за ожидание.
По имеющейся информации, коллеги связывались с Вами для урегулирования ситуации. С Вами было достигнуто соглашение о произведении оплаты.
Благодарим за обращение и желаем хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Четвертый день одолевают звонки, где представляются совкомбанком и предлагают различные продукты данного банка. Мне... Читать полностью
Жалоба , этот банк является самый не компетентным без причины и разбора творят , что хотят ниже опишу ситуацию . В... Читать полностью
Поосторожнее с банком , их боты творят что хотят , фактически расшатывают нервную систему. Читать полностью
Озон банк игнорирует обращения, игнорирует звонки, обращения в чате , ни вывести деньги на другую карту ни счет за... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2026 г, я перевела 50 т р , на свой алипей, деньги с тех пор так и не поступили на мой счет... Читать полностью
К сожалению, ДомКлик Плюс включен отдельным пунктом в ипотечный договор. Спустя 3 года использования я не увидела п... Читать полностью
Прошу принять обращение В январе месяце 2026 г мне был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (... Читать полностью
Добрый день, повторно заблокирован доступ к ДБО и заблокирована карта(переводил деньги на свой счёт в другой органи... Читать полностью
Доступ в ваш "ОТП Банк" заблокирован.Обратитесь в контактный центр по телефону 0707. Как это понимать? Читать полностью