Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на некомпетентность работы банка.

Автор
user-237716697792
г Казань

Жалоба , этот банк является самый не компетентным без причины и разбора творят , что хотят ниже опишу ситуацию .
В январе месяце 2026 года заказал карту этого банка ранее пользовался банком , затем прекратил. После получение карты , перевел со своего счета в Альфа банке на свой счет в этом банке 200 т . Р на свои данные и тут начинается концерт . Банк не правомерно внутри своей системы устанавливает мне на мои же деньги ( денежные средства зарплатные ) 115 фз.
Я тут же обращаюсь в ЦБ , через 8 дней получаю официальный ответ , что в их базе данных моих нет . Я составляю обращения прикладываю ответ , прикладываю НДФЛ отправляю в банк обращение чтоб закончили беспредел , дальше больше тут они запрашивают и выписки и движения с других счетов , так же мне переводила мама и выписки с ее счета . Все предоставлено вопрос так и не решен, спец отдел даже впринципе не решал вопрос. Получал ответ стандарными шаблонными отписками.
Сюда пишу так как мной подана жалоба В ЦБ , на почту банка направлялись письма для разбирательства ответ не получен .
Прошу разобраться и снять не правомерную установленную в вашем банке статью , либо предоставить официальный ответ на почтовый ящик для дальнейшего разбирательства так как ЦБ запросил официальный ответ банка , ответ прошу направить на почту прописал ниже.
Не каких нарушений мной в вашем банке не было средства получены с личного счета., для открытия чтоб шли проценты на остаток и получение заработной платы 

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся.

Наши консультации и действия без внимания не оставим. Спасибо, что рассказали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не помню, чтобы подключал страхование задолженности. Банк отказывает в проверке способа подключения
Т-Банк

При оформлении кредитной карты Т-Банка 23.09.2025 мне была подключена платная услуга «Страхование задолженности». Я... Читать полностью

Закрытие кредитной линии
Т-Банк

В Т-Банке, на мое ИП, была открыта кредитная линия под залог моей квартиры. Было принято решение продать квартиру,... Читать полностью

Не перечисляют деньги на ALIPAY уже 3 месяца / отказываются возвращать
Т-Банк

Здравствуйте! Нужны конкретные сроки решения вопроса и возврата. Судя по подобным обращениям на Банки.ру, клиентов... Читать полностью

возврат ден средств за подписку
Т-Банк

9 сентября 2026 года с моего счёта была списана плата за подписку «Т-Про» в размере 299 рублей. Период... Читать полностью

Снижение кредитного лимита
Т-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом Т-Банка уже более 10 лет. Активно пользуюсь почти всеми продуктами Банка: подписко... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Списание по кредитной карте
Т-Банк

мне начислили процент за просрочку платежа. я пояснил банку что просрочка произошла из за некорректного отображения... Читать полностью

Т-Банк без согласия клиента оформляет страховой полис и списывают ваш кэшбек
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

16.09.2026 О банке
Как вернуть списаные деньги?
Т-Банк

Обратилась с возвратом денег. Оформляла карту а мне подключили подписку. Списали денеги в размере 2990р и не хотят... Читать полностью

Не подключают обещанный тариф в Т-Мобайл
Т-Банк

Здравствуйте.Т-мобайл не предоставил обещанную услугу за 490р с безлимитом на все с переносом номера телефона. Ране... Читать полностью

Не могут передать данные в РСА о замене водительского удостоверения.
Т-Банк

После замены ВУ внесла в действующий полис осаго от т-банка новые данные. Уточнила сроки передачи данных, проинформ... Читать полностью

16.09.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

По моему обращению о возврате комиссии 10 000 рублей в Т‑Банке до сих пор нет ответа!  Сообщите текущий... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте. Появился уже третий номер REQ-20260902-31. Аннулируйте их пожалуйста! Отправители удаляют аккаунты я... Читать полностью

161 фз!!! Бездействие банка!!!!
Т-Банк

ТРЕБОВАНИЕ 1. Незамедлительно провести проверку статуса первоначального заявления/жалобы от 04.09.2026 в отношении... Читать полностью

Бездействие тбанка при блокировке 161фз!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. 4.09 человек отправил жалобу на переводы мне, но в этот же день через час отозвал ее по звонку, в чат... Читать полностью

Поддержка Т-Банка вымогает бумажные письма у 14-летнего подростка ради возврата 299 рублей за подписку Pro.
Т-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью

Т-Банк заблокировал раздел «Город» и сервис «Продукты» без причин и объяснений. Ошибочный бан антифрода.
Т-Банк

Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью

Не могу сделать выписку о движении денежных средств
Т-Банк

Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью

Не одобрена дебетовая карта
Т-Банк

Проверили информацию? Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительный сервис
Альфа-Банк

Я 08.09 сделала с карты Альфа банка два платежа через госуслуги. Платежи со стороны госуслуг были отменены, но при... Читать полностью

Не отображается зарплатная карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Со сходом в втб онлайн отображается только пушкинская карта, а зарплатная карта - нет. Раньше всё был... Читать полностью

Здравствуйте, приостановили операции в озон банке что делать? Я выбрала перевести на другой счет и заблокировать карту почему деньги на другой счет до сих пор не поступили? Что мне нужно сделать? Деньги переводила для себя
Ozon Банк

Здравствуйте, приостановили операции в озон банке что делать? Я выбрала перевести на другой счет и заблокировать ка... Читать полностью

16.09.2026 Другое
обращение spok-118288
Россельхозбанк

У человека аналогичная ситуация с переводом в РСХБ через партнера kwikpay. Интересно узнать как решился его кейс sp... Читать полностью

Как банк поглотил другой банк и оставил клиентов с проблемами другого банка, квест бесплатный
ВТБ

Добрый день.Прошу срочно помочь получить банковскую выписку по моему закрытому счёту, ранее открытому в Почта Банке... Читать полностью

3 месяца и более 10 обращений: Ozon Банк отказывается предоставить данные по закрытому счёту
Ozon Банк

Месяц отвечать на отзыв на сайте - отличная скорость и клиентоориентированность! Точно также Вы отвечали и на сообщ... Читать полностью

Как провести оплату по пушкинской карте, если они не проходит?
ВТБ

Я хотела приобрести билет в театр по пушкинской карте, но при оплате мне каждый раз приходит сообщение что платежи... Читать полностью

Арест счета. Банк не решает проблему
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему постоянно сдвигаете сроки вначале до 15.09 теперь через 10 дней???  Читать полностью

Donation G MOSKVA RUS
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги на donation G MOSKVA RUS сегодня хотя я ни каких операций не делал, как можно вернуть... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Работа информационного отдела банка.
ОТП Банк

А нахрена мне это, если нет отделения в моём городе? Логично? ОТуПеть банк. Читать полностью

16.09.2026 О банке