Список вопросов

Ответ дан

Не возмещают средства при расторжении договора Осаго

АльфаСтрахование

18.02.2026 23:07

Автор

user7979313

г Саранск

Тугушев Эльдар Дамирович номер полиса 0581171956

Оформил отказ от договора Осаго по причине продажи авто, указал причину отказ от договора, причины продажа тс не было в личном кабинете, получил отказ по возврату средств за неиспользованный период, корректировки в заявку не вносят, указать причину отказа от договора я не уже не могу, решение не предлагают, документы все о продаже имеются, договор и птс с новым собственником

Эльдар, добрый день!

Мы всё проверили и можем сообщить следующее:

Информация о том, что у Вас не было нужной причины для расторжения полиса в личном кабинете, не соответствует действительности.

Страница для расторжения полисов ОСАГО одинакова для всех клиентов и обязательно включает пункт о расторжении из-за продажи транспортного средства. Мы приложим скриншот этой страницы в комментариях.

Вы самостоятельно выбрали причину расторжения «Отказ от договора (БЕЗ ВОЗВРАТА)». Мы рассмотрели ваше заявление и удовлетворили его.

При этом мы всегда стараемся идти навстречу клиентам. Ваш полис будет восстановлен в ближайшее время, и вы сможете подать новую заявку через личный кабинет, выбрав нужную причину расторжения.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Навязывание платной услуги обманным путем при восстановлении карты

Здравствуйте! Хочу заявить о грубом нарушении прав потребителя и намеренном введении в заблуждение сотрудниками ВТБ... Читать полностью

15.09.2026 О банке

Не получил ваучер на лиры после успешной оплаты на МТС Оплата.

Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу.После оплаты на сайте МТС Оплата я... Читать полностью

15.09.2026 Другое

Финансовый вопрос ??

Проблема с МТСденьги? Читать полностью

15.09.2026 Переводы и платежи

Прошу ответить на 11 вопросов по залогу и документам

Прошло 25 дней. Ответа нет Читать полностью

15.09.2026 Иные вопросы

Навязяивые звонки

Добрый день, прошу исключить меня из базы. Звонки в нерабочек и рабочее вркмя с номера 1000 нервируют и подрывают и... Читать полностью

15.09.2026 Пожелание

Списали за премиум 2990 увидел через несколько часов отключил Деньги не возвращают. Нарушают закон прав потребителей ст.32!!!!!!!

Сегодня увидел что списали деньги 2990 за премиум (который подключили месяц бесплатно) попытался отключить сразу не... Читать полностью

15.09.2026 Обслуживание

СберПрайм ( подключение

Сегодня,15.09.2026г, случайно увидела счет в платежах ( до этого как то не видела), захожу только проверять пенсию... Читать полностью

15.09.2026 Иные вопросы

Платный стикер пей?

Добрый день. Раньше, при размагничивании стикера, он заменялся бесплатно. Почему сейчас вдруг платно стало? Читать полностью

15.09.2026 Обслуживание

Почему МТС банк нарушает сроки рассмотрения обращений?

Моя ситуация по сообщению не одного оператора абсолютно тревиальна и проста, просто ваш тех отдел решил не заморачи... Читать полностью

15.09.2026 Качество обслуживания

Ответ дан Сбербанк отказывает в выпуске дебетовой карты, из-за чего я не могу получить очередной транш по образовательному кредиту

Сбербанк отказывает в проведении очередного транша по образовательному кредиту.Пишу данное письмо на имя руководите... Читать полностью

15.09.2026 Иные вопросы