Ответ дан

Навязанная в тайне услуга

19.02.2026 04:49

Автор

+79501019279

г Иркутск

При заключении потребительского кредита без моего согласия подключили услугу страхования которая никак не влияет на размер процентной ставки и мне вообще была не нужна, от всех дополнительных услуг я отказалась. Номер договора страхования SPOBBWUJV10009827702. При этом в момент моего якобы заключения договора страховая премия не удерживалась и не выплачивалась мной. О том что я якобы заключила договор страхования мне стало изместно только через год! Видимо сделано спициально, чтобы я пропустила период охлаждения! При этом по горячей линии гоняют от одного специалиста к другому. Это кошмар! Документы по страховке мне отправили только после кучи разговоров на телефоне горячей линии. При этом дистанционно отказаться от страховки вообще невозможно.

Добрый день!

Ваш полис относится к компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". При этом ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" является отдельной компанией, и у них есть своя ветка для отзывов на портале Banki.ru.

Рекомендуем обратиться к коллегам: https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/?agent=alfastrahovaniezhizn

Хорошего Вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Навязывание платной услуги обманным путем при восстановлении карты

Здравствуйте! Хочу заявить о грубом нарушении прав потребителя и намеренном введении в заблуждение сотрудниками ВТБ... Читать полностью

15.09.2026 О банке

Не получил ваучер на лиры после успешной оплаты на МТС Оплата.

Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу.После оплаты на сайте МТС Оплата я... Читать полностью

15.09.2026 Другое

Финансовый вопрос ??

Проблема с МТСденьги? Читать полностью

15.09.2026 Переводы и платежи

Прошу ответить на 11 вопросов по залогу и документам

Прошло 25 дней. Ответа нет Читать полностью

15.09.2026 Иные вопросы

Навязяивые звонки

Добрый день, прошу исключить меня из базы. Звонки в нерабочек и рабочее вркмя с номера 1000 нервируют и подрывают и... Читать полностью

15.09.2026 Пожелание

Списали за премиум 2990 увидел через несколько часов отключил Деньги не возвращают. Нарушают закон прав потребителей ст.32!!!!!!!

Сегодня увидел что списали деньги 2990 за премиум (который подключили месяц бесплатно) попытался отключить сразу не... Читать полностью

15.09.2026 Обслуживание

СберПрайм ( подключение

Сегодня,15.09.2026г, случайно увидела счет в платежах ( до этого как то не видела), захожу только проверять пенсию... Читать полностью

15.09.2026 Иные вопросы

Платный стикер пей?

Добрый день. Раньше, при размагничивании стикера, он заменялся бесплатно. Почему сейчас вдруг платно стало? Читать полностью

15.09.2026 Обслуживание

Почему МТС банк нарушает сроки рассмотрения обращений?

Моя ситуация по сообщению не одного оператора абсолютно тревиальна и проста, просто ваш тех отдел решил не заморачи... Читать полностью

15.09.2026 Качество обслуживания

Ответ дан Сбербанк отказывает в выпуске дебетовой карты, из-за чего я не могу получить очередной транш по образовательному кредиту

Сбербанк отказывает в проведении очередного транша по образовательному кредиту.Пишу данное письмо на имя руководите... Читать полностью

15.09.2026 Иные вопросы