440
Я решил открыть карту Pay в Яндекс Банке на аккаунт vpyatibratov@yandex.ru по номеру телефона +79041144000.
При попытке открытия карты приложение выдало ошибку:
1. Я пишу в поддержку Яндекс.Pay (многократно).
Мне говорят: это не наша проблема, закройте ранее открытую карту (но простите, я её не открывал), это проблема Яндекс ID.
2. Я пишу в поддержку Яндекс.ID.
Мне говорят: это не наша проблема, это проблема Яндекс Pay.
3. Я звоню в поддержку Яндекс Банка (оператор Никита):
Мне говорят: мы не можем решить ваш вопрос, пишите в поддержку Яндекс.Pay.
4. Я пишу в поддержку Яндекс Pay, присылаю им фото страницы паспорта, фото страниц 18-19, селфи с паспортом, прошу закрыть все возможные открытые карты Pay на мой номер.
Мне отвечают: по данному номеру телефона нет открытой карты Pay.
5. Ещё одна попытка открыть карту и опять ошибка «Номер привязан к другому аккаунту».
6. Я опять звоню в поддержку Яндекс Банка (оператор Артём):
Мне говорят: это проблема Яндекс ID, а не Яндекс Банка.
В итоге: два дня подряд нервы и потеря времени при попытке элементарно открыть карту.
Никакой сервис, техподдержка гоняет по кругу.
Клиент никому не нужен, нужно просто закрыть тикеты и отправить его подальше.
Здравствуйте!
Вижу, что в чате сориентировали вас верно. Вы авторизовались в приложении с аккаунта, на котором не получится открыть карту из-за политики безопасности. Также по номеру, который вы указали, счёта нет.
Попробуйте использовать другую почту для входа и повторите попытку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью
Ваш ответ зафиксирован. Инструкции и скриншоты вашего слива банковской тайны уже переданы Екатерине. Бумажная досуд... Читать полностью
Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью
Есть решение вопроса? Ответ мне дан не был Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Есть решение вопроса? Ответ мне дан не был Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Сейчас пришел такой ответ !!! > Понимаю, как важно получить кешбэк, но начислений за эту оплату не будет согласн... Читать полностью
Я считаю это со стороны банка очень не красиво ! Я вообще не понимаю что я сделала не так ?! Я просто думала - что... Читать полностью
Здравствуйте. В Вашем приложении Ваш банк мне предложил кешбек 50%. Я сегодня выполнила Все условия Вашей акции и... Читать полностью
Мне не начислен кешбек в размере 37% мне начислены 300 балов за ожидание вопрос был задан б... Читать полностью
Поддержка озон, который параллельно у себя проверял возврат денег по отмененному заказу в их сервисе, дал комментар... Читать полностью
Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью
Где гарантия, что деньги вернутся до момента списания платежа 17 сентября??? Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью