Список вопросов
Ответ дан

Обжаловать отказ по страховому случаю

Автор
user-934324379885
г Москва

Настал страховой случай по сокращению на рабочем месте. Сократили 26.01. Искал возможность оплатить кредит полностью, но понял что не справлюсь. Обратился в банк с заявлением 1.02. Мне ни кто не сказал что я должен стать в цзн, тем более в срок 10 дней. Мне сказали что решение будет принято в течение 10 дней. Я подождал и обратился за консультацией о принятом решении. И вот только на десятый день мне сообщили что я должен стать на учёт. Прошу помочь в решении этого вопроса. Я пользуюсь страховкой в вашем банке так же и на авто. Конечно же это будет последний опыт сотрудничества если это недоразумение не удастся утрясти.

Проживаю и оформлял продукт в г. Новошахтинск Ростовская область

Уважаемый Клиент!

При заключении кредитного договора в ПАО «Совкомбанк» Вы выразили согласие на подключение платной услуги Банка "Пакет услуг "Пакет с защитой 7".

В рамках Пакета услуг Вы были включены в Программы страхования «Совкомбанк страхование» (АО), которые перечислены в выданном Вам ключевом информационном документе и Памятке. Документы, подтверждающие приобретение данной услуги, имеются у Вас, и у Банка.  Программы страхования являются отдельной платной услугой Банка, направленной на снижение рисков заемщика по обслуживанию Договора потребительского кредита. К программам коллективного страхования подключает Страхователь, коим в данном случае является ПАО«Совкомбанк», к которому Вы обратились добровольно. Страховщик не подключает к программам коллективного страхования заемщиков ПАО «Совкомбанк», не контактирует с заемщиками Банка. Следовательно, не оказывал Вам консультации при оформлении страхования.

Заявление о событии обладающем признаками страхового Вы так же оформляли в ПАО "Совкомбанк".

Согласно условиям страхования, страховым событием по Программе является потеря Застрахованным лицом (Работником) работы в результате прекращения в период действия страхования Контракта (далее – трудового договора) между Работником и Контрагентом по следующим основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом Российской Федерации:

по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя. Однако, в соответствии с Программой является исключением из страхового покрытия, и страховая выплаты по нему не производится в случаях, когда Застрахованное лицо не зарегистрировалось в Службе Занятости Населения в течение 10 рабочих дней с даты расторжения трудового договора.

На основании вышеизложенного, обращение о выплате страхового возмещения по Программе не подлежит удовлетворению, поскольку заявленное событие не является страховым случаем, о чем Вам со стороны "Совкомбанке страхование" (АО) был направлен письменный ответ.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в верификации при личном посещении банка (замена паспорта, 45 лет).
Альфа-Банк

   Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью

Проблема по ИЖС по снижению процента не решается около 2-х месяцев
Сбербанк

Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью

Убрать номер телефона с обзвонов
Совкомбанк

Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью

Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил позже, пишет то же самое, попробовал другой номер ввести( жены) вход выполнен.
ВТБ

Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Прошел почти год и мне не отправляют сертификат в «Золотое яблоко» за открытие брокерского счета!
Альфа-Банк

Здравствуйте. 25.09.2025 я впервые открыл брокерский счет по ссылке на акцию: получить сертификат в размере 5000 ру... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Ошибка в справке, из-за этого несём большие финансовые убытки
ПСБ

Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Украли деньги по вине Банка
ВТБ

Была привязана карта на стороннем ресурсе, чтобы не происходили списания я в приложении банка установила лимит на и... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за навязанную подписку
Альфа-Банк

При закрытии карты узнала, что у меня оформлены подписки альфа-смарт и Альфа-чек, на которые я не давала согласия и... Читать полностью

Детский Стикер Сберкидс с 4000 бонусами. Недобросовестная реклама?
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер... Читать полностью

Не закрывают счета дистанционно
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Прошу принять хоть какие то меры в адрес банка АТБ. Есть ЛК, написала в чат с просьбой закрыть все счета и карты. В... Читать полностью