9
Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер Сберкидс с начислением 4000 бонусов. Никаких особых условий для их получения не было. Стикер получила, -700 рублей за стикер на счете, 4000 бонусов сказали ждите в течение нескольких дней, бонусы не пришли. Пришла в банк снова. Там о том, что 4000 бонусов должны быть начислены за оформление карты нет. Позвонили на горячую линию, там сообщили о условиях: совершать покупки в категории "одежда", "обувь", "книги" за которые будут начисляться 50% бонусов до конца сентября. Данных условий нигде на карте нет. Но я решила проверить. Совершила покупку в Детском мире, бонусы были начислены в размере 1%.
Прошу дать полное разъяснение о предоставляемой услуге от Сбербанка. Так как Сбербанк и его сотрудники вводят в заблуждение при оформлении Детских сберкарт, стикеров, не предовляя никаких конкретных условий.
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что возникло недопонимание. Я понимаю ваше беспокойство и сейчас подробно разъясню условия акции.
За оформление первой детской СберКарты действительно можно получить до 4000 бонусов Спасибо за товары для школы.
Для этого нужно выполнить определённые условия:
📌 Как участвовать в акции (срок действия: с 20 июля по 30 сентября 2026 года):
Участнику 1 (родитель): Оформить детскую карту на ребёнка → Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → Получить детскую карту ребёнка → Добавить другого родителя или близкого человека в список «Близкие», привязать его карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».
Участнику 2 (ребёнок): Совершить покупку детской картой в тех же категориях.
Участнику 3 (родитель): Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → Добавить Участника 4 в список «Близкие», привязать его карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».
Участнику 4 (близкий): Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → подтвердить доступ к Платежному счету в список «Близкие», рекомендуемый Участником №1 или Участником №3, привязать карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».
🎯 Призы:
• Ребёнку начисляется 50% от суммы покупок, но не более 2000 бонусов.
• Родителям и близким - 50%, но не более 1000 бонусов на одного участника суммарно за весь период.
Бонусы зачисляются ребёнку в течение 5 рабочих дней, остальным участникам - не позднее 30 октября 2026 г. включительно.
Отмечу, что Совместный доступ должен быть активен весь срок участия в акции.
Полные правила акции: https://digital.sber.ru/common/img/uploaded/cards/sberkarta_kids/pravila_akcii_bonus_osen.pdf
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
5.09 у меня ежемесячный платёж за ипотеку, деньги лежали на накопительном счёте, откуда и производилась списывания... Читать полностью
Дом РФ отправил деньги кредитору еще 28.08. Платежное поручение есть. Сотрудники сбербанка ссылаются на технически... Читать полностью
Что можно проверять такое количество времени? Справку о прошлой ипотеке что она закрыта я предоставила,доки о том ч... Читать полностью
Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью
Списали без моего ведома деньги хочу вернуть Читать полностью
Обратился в Сбер за ипотекой на частный дом. До этого уже оформлял ипотеку в Сбере, выплачиваю с 2020-го года (плат... Читать полностью
Прислали смс 161 фз от сбербанка Банком не пользуюсь больше полугода В чем причина , и из-за какой операции это про... Читать полностью
С 24.08.2026 некорректно начислена неустойка. Сначала размер неустойки составил 1 011 руб., затем 1 200 000, на дан... Читать полностью
У меня сняли 999 руб , но я не помню где покупал подписку помогите мне с этой проблемой Читать полностью
Добрый день , 28.07.2026 года завершилась процедура банкротства. После получения решения суда об освобождение от уп... Читать полностью
Обратился в Сбер за ипотекой на частный дом. До этого уже оформлял ипотеку в Сбере, выплачиваю с 2020-го года (плат... Читать полностью
Здравствуйте. Я потеряла работу и встала на учет в Центр занятости, у меня есть официальная справка. Пытаюсь оформи... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка, у меня оформлена кредитная карта с долгом 120 000 рублей. В данный моме... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм. Мной 08.07 был подключен... Читать полностью
Здравствуйте, продаю квартиру через сервис дом клик(предложил юрист покупателя). Но мои счета в сбербанке заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте скажите как мне вывести бонусы с сервиса банки ру на банковскую карту Читать полностью
Мария, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, удалось ли продвинуться в рассмотрении моего вопроса и когда ориентиро... Читать полностью
Повторно,деньги так и не перечислили!Исполнительный лист в работе,у должника деньги арестованы,в чем сложность пере... Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой №... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Привез карту курьер. Получала по паспорту и номеру телефона. Не могу зайти в приложение, просят подтвердить мои дан... Читать полностью
Позицию Банка России поддержал и Росфинмониторинг — «Проверять на предмет соответствия платежа требованиям 115-ФЗ н... Читать полностью
Точный адрес (Иркутск, Кожова 20), примерное время 10:39, сначала ходил в этот офис на прошлой неделе около 3 раз в... Читать полностью
5.09 у меня ежемесячный платёж за ипотеку, деньги лежали на накопительном счёте, откуда и производилась списывания... Читать полностью
Официальное дополнение. Требую немедленного вмешательства руководства службы качества МТС Банка и IT-департамента.... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью
Банк 01.09.2026 г заблокировал все операции по счету после того, как я перевела свою зарплату с банка ВТБ. Предост... Читать полностью
Я являюсь абсолютно добросовестным клиентом МТС Банка, всегда вношу все платежи вовремя и не имею просрочек. Но бан... Читать полностью
При смене телефона аппарата "иконка" вашего банка не "открывается". Хотелось бы восстановить.К сржалению в нашем го... Читать полностью