23
Мне достался не оплаченный кредит в наследство в Ставропольском крае, после того как натариус сообщил мне об этом, я тут же обратилась в отделение ПАО Сбербанк для решения вопроса, где мне ) сказали придти в банк после получения всех документов от натариуса. Я пришла через пару дней сново в Сбербанк , чтоб наконец то погасить кредит тёти где мне сново сообщают что я должна получить уведомление на почту что я вступила в наследство, только тогда смогу оплатить его. К сожалению именно в том же отделение банка я не смогла это решить, пришлось уехать в свой регион, но мне сообщили что я могу обратиться в любом отделении сбербанка и решить вопрос. По приезду в МО я обратилась в отделение банка сново, мне сказали что надо подать на страховой случай или нет сначало, и якобы оператор банка создала обращение. Сказали ждат. Ответа 10 дней, по истечению этого срока, ответа не поступило, я обратилась тогда в другое отделение банка где мне создали обращение и через неделю пришёл ответ. А через ещё неделю я оплатила его. В итоге в июле месяце 2025года мне приходит уведомление на госуслугах что меня вызывают в суд, поехала ознакомившись с делом я узнаю что ПАО Сбербанк подол на меня в суд за не уплату кредита. Оббегала я ещё раз 10 все отделения банка и пытаясь решить вопрос до суда, все бестолку. На суде мне сообщили что виновата я, и платить мне за работу суда. И.к я была на последнем месяце беременности я приняла решение согласиться с судьёй и оплатить работу суда. По выданным реквизитам оплату не получилось осуществить, и.к они были выданы на другого человека а не на мою тетю. Пока все это решали и разбирались время шло, после роддома как выписалась в середине сентября, я оплатила госпошлину через банк ВТБ, т. к Сбербанк не принимает почему-то оплату. Сново ушла со спокойной душой что наконец то кончилось это всё. А итоге в декабре 2025 года банк подаёт в Фссп на меня за неуплату госпошлины за суд и сново продолжается этот обсурд. Отправив чек с оплатой ФССП они его отклоняют , из за того что банк не подтверждает. А итоге длится все это ещё 2 месяца, сейчас ФССП предъявило ИП и выписали долг 2000 и.руб на оплату и заблокировали мои счита. Сбербанк извеняется за то что так всё получилось , но мне то от этого не легче. 6000 тыс руб я потеряла из за безответственных работников, кто мне будет возмещать эти деньги? Нервы которые я тратила и продолжаю разбираться до сих пор, так как счёт ещё не разблокировали.
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация может вызывать беспокойство, и хотим помочь. Но важно уточнить: Банки.ру — это не банк, а маркетплейс финансовых продуктов и услуг. Мы, к сожалению, не имеем доступа к данным о финансовых операциях и не можем влиять на внутренние процессы банков.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Чтобы быть полностью уверенным в правильности шагов, советуем проконсультироваться с юристом.
Мы желаем вам успешного решения вопроса!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день! Отправил вот эти данные: ФИО вкладчика; - Дата открытия вклада; - Название вклада; -... Читать полностью
на все ОСТАЛЬНЫЕ вопросы жду ответа такое впечатление складывается, что НИКТО и не читает ВОПРОСЫ пришл... Читать полностью
Как пополнить кошелек? Необходимо поаысить уровень? У меня сейчас - Стандартный Читать полностью
Добрый день! Купил полис ОСАГО через приложение Газпромнефти. Там сказали, что 1000 бонусов надо получить введя... Читать полностью
узнать я открывала последний вклад на банки и когда Читать полностью
Оформляю ОСАГО после покупки автомобиля. Гос номер будет меняться при постановке на учет. Как исправить госномер в... Читать полностью
не пришли банкимани за оформление дебетовой карты Газпромбанк. Карта была получена в марте. Все сроки уже вышли Читать полностью
03.06.2024 я сделал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке в рамках акции "Бонус за вклад"... Читать полностью
Сейчас делаю заявку на открытие вклада в банке Дом РФ на сумму 800т.р. с получением вознаграждения по акции, но в з... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ.Вот тут детали:У вас е... Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
Самое ужасное обслуживание ВТБ бизнеса, скрытые комиссии, о которых менеджер даже не рассказывает при открытии счет... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек.У вас же даже по тексту непонятно, что за ч... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудниксчет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику не... Читать полностью
Несколько лет с момента открытия счёта в этом банке пользовалась попутными банкоматами Сбербанка. Меня заверяли, чт... Читать полностью