18.02.2026 в рамках совершения сделки купли-продажи недвижимого имущества покупателем в АО "АЛЬФА-БАНК" были открыты покрытые (депонированные) аккредитивы №ACCD382908 и №ACCD382905. Бенефициаром по аккредитивам выступаю я и моя супруга. Согласно открытым аккредитивам получатель денежных средств должен предоставить оригинал или заверенную копию выписки из ЕГРН о переходе права собственности на недвижимое имущество. Оформление сделки проходило без заемных средств Банка, что не требовало оформления ипотеки/закладной и подписание ДКП происходило у нотариуса.
19.02.2026 договор купли-продажи был зарегистрирован в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии и право собственности перешло от продавцов к покупателю.
20.02.2026 в 12:29 я обратился на горячую линию АО "Альфа-Банка" по телефону 8-495-788-88-78 для получения консультации о порядке предоставления документов для раскрытия аккредитива. Сотрудник АО "Альфа-Банка" пояснил, что документы я могу предоставить в любой офис согласно условиям аккредитива.
20.02.2026 в 16:50 я обратился в офис АО "Альфа-Банка", расположенный по адресу г. Москва, Люблинская ул., 165, корп. 1, Москва (этаж 1) с необходимым пакетом документов для раскрытия аккредитива, но документы у меня не были приняты с обоснованием: "Мы этим не занимаемся", без пояснений. В 17:04 я повторно обратился на горячую линию АО "Альфа-Банка" по телефону 8-495-788-88-78, где длительное время меня переключали между операторами, а после сообщили, что документы надо сдавать в ипотечный центр, который уже закрылся и будет работать лишь 24.02.2026. Сообщив, что мое обращение зарегистрировано и со мной свяжутся из данного отдела и проконсультируют, но со мной никто так и не связался.
Считаю отказ сотрудников АО "Альфа-Банка" не законным, так как аккредитив — это банковский счёт, куда покупатель перечисляет денежные средства, а продавец получает их только тогда, когда выполнит все условия сделки. Соответственно Банк, отказывая в приеме документов, необходимых для раскрытия аккредитива и перечисления денежных средств, в следствии чего я несу финансовые потери в виде упущенной выгоды от размещения денежных средств на депозите по ставке 15 % в размере 28 125,00 рублей за 5 дней незаконного удержания денежных средств.
Аккредитив — это банковская услуга, а именно — безналичная форма расчёта, которая должна проводиться Банком без ссылки на отсутствие специалиста с должной квалификацией в определенном офисе Банка. Денежные средства по аккредитиву размещаются на банковских счетах, которые не имеют привязку к определенному отделению офиса.
Требую незамедлительно принять документы для раскрытия аккредитива, перечилисть денежные срдества и компенчировать финансовые потери в размере понесенных убытков за каждый день по ставке 15 % годовых.
Приветствую!
25 февраля 2026 года аккредитив **905 раскрыт. Деньги перечислили получателю.
18 февраля 2026 года. Открыт аккредитив **908.
Покупатель или плательщик подал заявку на консультацию по открытию аккредитива. Порядок открытия и раскрытия аккредитива, а так же сроки раскрытия были озвучены. Также дополнительно была направлена памятка по аккредитиву на электронную почту указанную в запросе на аккредитив, где описывается порядок раскрытия аккредитива и сроки его раскрытия.
Как поступили документы, мы подготовили заявления на аккредитив и передали на подписание в офис. Вопросов по процессу не возникало. Нарушений с нашей стороны не было.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Мадам, вы наглядное и убедительное подтверждение русской пословицы – каков поп (попадья), такой и приход!Вряд ли вы... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу Альфа смарт, на обращение о возврате дс отказали, я эту услугу не подключала и н... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.000 ру... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью