27
Обратилась в банк по страховому случаю, так как получила инвалидность 2 гр. Написала заявление. Отправила все документы. Прошло 1,5 месяца. Ни пояснений, ни обратной связи, никакого ответа. Скажите пожалуйста как так вы работаете с клиентами? Чтобы обратить на себя внимание, особенно человеку после тяжелой болезни, надо писать жалобы и подавать в суд? Но зато звонков по предложению очередного кредита поступило 1000. А решение вопроса ноль.
Уважаемый Клиент!
Для продолжения рассмотрения Вашего страхового случая необходимо предоставить в банк недостающие документы, перечень которых был направлен Вам в СМС-уведомлении от 24.02.2026 г. После передачи документов рассмотрение вашего заявления будет возобновлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
При смене телефона аппарата "иконка" вашего банка не "открывается". Хотелось бы восстановить.К сржалению в нашем го... Читать полностью
Дом РФ отправил деньги кредитору еще 28.08. Платежное поручение есть. Сотрудники сбербанка ссылаются на технически... Читать полностью
Что можно проверять такое количество времени? Справку о прошлой ипотеке что она закрыта я предоставила,доки о том ч... Читать полностью
5 сентября 2026 года я ошибочно сделала перевод между своими картами. Перевод на 335 руб с кредитной карты с комисс... Читать полностью
Я обращался на горячую линию по дате завершения льготного периода, оператор сказал мне , что срок завершения льготн... Читать полностью
Здравствуйте! Банк не планирует прояснить ситуацию по моему отзыву или продолжит его игнорировать? Складывается впе... Читать полностью
Обсуживаюсь в Привилегии с самого открытия в Улан-Удэ. Обслуживание полностью устраивало , работали квалифицированн... Читать полностью
Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью
Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью
Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью