7
Необходима Ваша помощь для прояснения ситуации.
Я планирую взять в ипотеку квартиру (стоимостью 1 300 000 рублей, в строящемся доме, по месту прописки в г. Чебоксары).
Мне 23 года. Доходы позволяют взять кредит.
Вполне естесственным является то, что перед оформлением сделки я ищу наиболее выгодные условия по кредиту, поэтому меня привлекли условия по кредиту «Ипотека с государственной поддержкой».
Позвонив предварительно в федеральную горячую линию Сбербанка России я уточнила условия по кредиту — 1) возврастные ограничения 2) сумма кредита для регионов не более 3 млн 3) первоначальный взнос не менее 20%. На этом всё.
Так же в федеральной службе поддержки клиентов Сбербанка мне сообщили. что в Чувашской республике — в частности, в г. Чебоксары данный вид кредитов предоставляется.
Но! На практике, обратившись в отделение Сбербанка, для того, чтобы подать заявку на рассмотрение кредита, мы столкнулись со следующим.
Кредитные специалисты сказали, что такого ипотечного кредита нет. Когда мы настояли на том, что такой кредит есть и нашли брошюру Сбербанка, с описанием условий данного вида кредита, заведующая отделением сообщила нам, что этот кредит предоставляется только льготным категориям населения — таким как граждане, стоящие в очереди на улучшение жилищных условий, военные, участники ВОВ, имеющие жилищные сертификаты.
Я перезвонила в фед. горячую линию, и там мне подтвердили в очереднеой раз, что согалсно внутреннему регламенту компании никаких подобных условий (принадлежность к льготным категориям населения) по данному кредиту не предусматривается, и взять его может любой гражданин, удовлетворяющий условия банка по возрасту, сумму, и первоначальному взносу. Такую же информацию подтвердили в Центре ипотечного кредитования г. Москва.
Кроме того, подтверждением условий данного кредита являются официальный сайт Сбербанка: http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/c…ecary_std/
и публикации в электронных СМИ: http://www.russianipoteka.ru/banksnews/1298977419.html
Совершенно не намерена повышать тон на сотрудников регионального отделения и обвинять их в некомпетентности (хотя это имеет место быть) — я всего лишь хочу подать заявку на выбранную мной ипотечную программу. Вместо этого мне предлагаю оформить заявку на стандартные условия, под 12,4% годовых вместо предполагаемых мной 10,7%.
И утверждают, что возможность взять кредит под более выгодняе условия я выдумала.
Итак, резюмирую вопрос:
выдают ли кредит " Ипотека с государственно поддержкой» на территории Чувашской республики и необходимо ли для его получения соответсвовать дополнительным условиям, помимо описанных на официальном сайте Сбербанка России:
http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/c…ecary_std/
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, уважаемая Марина!
Отвечая на Ваш вопрос, данный кредит выдаётся банком и дополнительных условий, кроме озвученных на сайте, к нему не применяется.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью