277
Я будучи селлером брал заем № 3465586-1610752 от 15 октября 2025 года. через 5 месяцев я решил погасить заем досрочно. остаток кредита составил 153 тыщи рублей. Но при досрочном погашении мне насчитали сумму погашения 183 тыщи рублей, это почти вся сумма что я и брал в кредит, т.е. при досрочном погашении банк вводит штрафные санкции в виде удвоенной % ставки за пользование кредитом даже за тот период, который я уже оплатил по старой ставке.
При этом всем известно, что Закон не предусматривает право банков вводить в отношении заёмщиков какие-либо санкции вроде штрафов, комиссий и т. д. за досрочное погашение кредита. Если в договоре все же содержатся такие положения, то они признаются недействительными в соответствии с п. 1 ст. 16 закона «О защите прав потребителей».
Можно как-то решить вопрос и погасить всю задолжность без доп. штрафов и комиссий?
Те, кто думает вять кредит в ОЗОН, десять раз подумайте и передумайте.
Здравствуйте.
При полном досрочном погашении вносится остаток основного долга плюс проценты за ближайший период, при этом процентная ставка изменится согласно условиям заёмного продукта «БАЗОВЫЙ».
Применяемые процентные ставки можно найти в вашем Договоре на странице 4.
Согласно общих условий договора займа пункт 2.5.3. Займодавец в праве производить изменение действующей процентной ставки по Договору, в том числе при осуществлении Заемщиком частичного и полного досрочного погашения задолженности с уведомлением об этом Заемщика, в том числе, но не исключительно, в связи с принятием Банком России решения по изменению ключевой ставки. Указанное изменение вступает в силу со дня, следующего за днем уведомления Заемщика изменения ставки в Личном кабинете, акцепт Заемщиком изменений осуществляется согласно разделу 2.11. Общих условий.
Согласно определению к терминам:
«Размер процентов за Расчетный период», указанному в Общих условиях договора займа в рамках продукта «БАЗОВЫЙ», размер процентов за Расчетный период – это размер процентов Займодавца, подлежащих к уплате Заемщиком за пользование Займом, за Расчетный период, рассчитываемый как произведение Суммы Займа и Процентной ставки за Расчетный период, зависящий от фактического срока пользования займом.
«Расчетный период» – период между двумя Расчетными днями соседних календарных месяцев. Каждый последующий Расчетный период начинается с очередного Расчетного дня. Днем окончания последнего Расчетного периода является Дата возврата займа. Количество Расчетных периодов, в рамках Договора Займа, определяется исходя из количества месяцев, указанных в Индивидуальных условиях.
«Расчетный день» – порядковый номер дня календарного месяца, в который производится начисление процентов за пользование Займом. Расчетный день определяется по порядковому номеру Даты выдачи Займа. Для календарных месяцев, в которых нет соответствующих порядковых номеров дней, Расчетный день определяется как ближайший существующий предыдущий (предшествующий) порядковый номер дня.
Сумма Займа – сумма Займа, указанная в Индивидуальных условиях. Сумма Займа также является общей суммой основного долга Заемщика, определяемой на Дату выдачи Займа.
Условия полного досрочного погашения общие для всех и не нарушают условий договора, не противоречит им.
В данном случае мы готовы пойти на встречу и выполнить компенсацию.
Чтобы вернуть деньги необходимо закрыть <заём/кредит> досрочно через ЛК финансирования . Для этого зайдите в меню конкретного <займа/кредита> на вкладку «Досрочное погашение» → «Полное погашение».
После полного погашения займа нужно направить нам реквизиты в следующем формате:
• наименование банка,
• БИК,
• корреспондентский счёт,
• расчётный счёт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Рассосался доступ и у гендира и у доверенного сотрудника. Для восстановления доступа и тому и другому пишет - попро... Читать полностью
Уважаемые господа! Я, ИП , обращаюсь к вам с жалобой на действия микрокредитной компании &laqu... Читать полностью
Пытаемся зарегистрировать ИП через озон банк , начали процедуру 22.07.2026 , 14 дней обрабатывали документы , тепер... Читать полностью
Банк уже который день играет в футбол. То изучают вопрос, то работают над вопросом, то каждой девочке н... Читать полностью
ИП имеет счет в ОЗОН банке.25.08.26 день выплаты з/п сотрудникам. Был сформирован пул платежек на выплату з/п и нал... Читать полностью
В организации ООО Мангуст произошла смена директора на Управляющего ИП, предоставили все документы 18.08.2026г. чер... Читать полностью
Второй раз задаю здесь вопрос, закрыли мой счёт ИП? У вас политика банка такая? Не отвечать людям на вопросы по нес... Читать полностью
Добрый день, поддержка в чате так ничего и не ответила. Прошу вас оказать помощь в закрытии счета. Читать полностью
Добрый день! Уважаемые, я уже два часа жду ответа оператора в чате озон банка бизнес, мне нужно закрыть счёт ИП. Чт... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью