Список вопросов
Ответ дан

Заявка которую уже больше полтора месяца не могут решить.

01.03.2026 17:17
22
МТС Банк
Автор
user-299624480566
Московская обл, г Домодедово

здравствуйте, 19.01.2026 оставил обращение в МТС банк на объединение аккаунтов так же паспорт скан приложил(специалист поддержки сказал,что по ошибки появилось несколько аккаунтов), так же уверил,что данную заявку рассмотрят в течении 3-5 рабочих дней, в итоге: по сегодняшний день 1.03.2026 г заявка так и не рассмотрена, сотрудники банка(операторы) не знают когда её рассмотрят, так как заявка якобы в тех отделе, с ними связаться невозможно. 

Спасибо за такой сервис, ухожу из данного банка, вот так вы клиентов и теряете.

Здравствуйте. Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Мтс приложение  Читать полностью

Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Да Читать полностью

Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Перевела в мтс банк со счета телефона 2000 рублей, но деньги уже более 2х часов не поступают, сказали не видим плат... Читать полностью

Полная блокировка аккаунта и ДБО службой безопасности банка.
МТС Банк

Я  Читать полностью

Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

дослал  Читать полностью

Не хотят списывать долг в личном кабинете
МТС Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью

Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

. Читать полностью

Денежный перевод по номеру телефона на Alipay
МТС Банк

Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью

Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

на мой вопрос вы не ответили, взамен вы присылаете абсолютно одинаковые сообщения что тут, что в своем чате ... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Полная блокировка аккаунта и ДБО службой безопасности банка.
МТС Банк

Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сливание конфиденциальной информации
МТС Банк

ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Игнорирование банком заявления на отказ от безакцептного списания
МТС Банк

почему ваш операто в чате говорит, что ничего не отключили?  а по телефону говорят, что отключили? почему 29... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Сливание конфиденциальной информации
МТС Банк

Добрый день. Клиентом банка являюсь почти два года. Вчера поступило предложение в ОМП банка о кредите. Подала завяв... Читать полностью

09.09.2026 Другое
«МТС Банк продолжает учитывать погашенный через ФССП долг, а сторонняя организация требует деньги и угрожает»
МТС Банк

Добрый день.Прошу срочно разобраться с некорректно отражаемой задолженностью по кредитной карте МТС Банка.Задолженн... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Возврат денег почему так долго
МТС Банк

Здраствуйте у меня 3го августа был перевод на СНГ но где фамилия Я с ошибкой написала и не заметила и отправила 4го... Читать полностью

08.09.2026 Другое
МТС Оплата продала нерабочую карту для ChatGPT за 12 130 руб. Поддержка игнорирует проблему.
МТС Банк

Здравствуйте. Через сервис «МТС Оплата» я приобрел услугу по оформлению подписки на ChatGPT (12 130 руб... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Не засчитан целевое действие по партнёрской программе через ЧекСкан
МТС Банк

МТС банк и МТС деньги - это разные банки? Читать полностью

07.09.2026 Другое
Не засчитан целевое действие по партнёрской программе через ЧекСкан
МТС Банк

Как это нет? Читать полностью

07.09.2026 Другое
Мой номер телефона привязан к банку другим пользователям
МТС Банк

Я звонил,мне сообщили обращаться в салон,нету возможности приехать ! Плюс салон находится за 20км! Отличный ответ,х... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Не засчитан целевое действие по партнёрской программе через ЧекСкан
МТС Банк

Поддержка МТС деньги не смогла помочь в этом вопросе.  Она оказалась некомпетентна и беспомощна, как впрочем... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как мне воспользоваться приглашением на оформление страховки?

краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью

Озон Банк безосновательно заблокировал перевод с лицензированного электронного кошелька и потребовал закрыть счёт без объяснения причин
Ozon Банк

Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Кое-что об открытии вклада в Альфа банке
Альфа-Банк

  ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка   Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью

Бездействие с клиентами по премиальному пакету услуг
Россельхозбанк

Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью

Как вернуть деньги и отменить подписку
Альфа-Банк

Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Блокировка карты! Предоставлены все документы!
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Разблокировка карты
ВТБ

Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью

Сбербанк не перечисляет субсидию 450 тыс на погашение ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью

Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Мтс приложение  Читать полностью

Разблокировка счета по 115 ФЗ
ОТП Банк

Добрый день  Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью

10.09.2026 Другое