47
Я не понимаю что за фигня происходит с вашим банком у меня слов нет!! Уже давно меняла номер в профиле на новый, к старому доступа нет, почему в основном профиле озона изменился номер телефона, а в озон банке нет?! У меня не получается войти туда уже пол года! Писала вам миллион раз, все время отвечаете что надо звонить по поводу вопросов банка вам, но дозвониться невозможно! Решите мне вопрос здесь! Я еще давно перевела деньги на озон банк чтобы забрать заказ, перевела на новый номер, который на данный момент указан в моем личном кабинете, а деньги не пришли! Забила я на эти 200 с чем то рублей, которые так и не смогла вернуть, хрен пойми куда улетели мои деньги! На карте нет, в профиле тоже нет! Я поняла что нужно переводить деньги на старый номер который был раньше указан в профиле, деньги действительно приходят на озон банк, НО! Теперь я не могу оплатить заказ этими деньгами, потому что у меня в профиле озона и в профиле озон банка указаны разные номера телефонов! Мне тупо выдает ошибку, у меня нет доступа к старому номеру телефона, он заблокирован, у меня не получается ничего сделать, сейчас на озон карте лежит почти 6000 рублей, а я не могу ни оформить заказ, ни вернуть из обратно к себе на другую карту! Это большая сумма и я не собираюсь оставлять ее вам, как оставила пол года назад 270 рублей! Решите мне мою проблему уже в конце концов! До вас невозможно дописаться и дозвониться! Верните деньги!
Здравствуйте.
Ежедневно с 4 марта пробовали связаться с вами для решения вопроса, но не смогли до вас дозвониться по поводу смены номера. Подскажите, пожалуйста, в качестве нового номера хотите установить телефон *7001? Как давно приобрели эту сим-карту?
Для решения вопроса вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 215 24 08 или +7 (800) 555 89 82.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Замечательно, только я сейчас уже хочу закрыть, а не бегать по сайтам и написывать, везде где только можно что бы п... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я получила на почту письмо от банка исх.87913 от 10.09.2026 - ответ по жалобе в ЦБ. Мой ответ: Заявление был... Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью