35
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу и претензию на хамство и нападение сотрудника Альфа-банка Самойловой Карины Александровны. Сегодня 02.03.2026 года ко мне в (Краснодарский край, Северский район, пгт. Ильский , улица Красноармейская,89) приехала примерно в 16:00 Карина, которая никак не представилась.
На мои вопросы сотрудница никак не отвечала, потому что она сказала что "нечего не знает и просто доставщик", Далее Карина пыталась взять телефон из моих рук, трогая телефона сказала спросив «можно» , но когда я силой удержала свой телефон , не стала его трогать. Спросила код и я его продиктовала, на мой вопрос что написано» не сообщайте код даже сотруднику» -просто ухмыльнулась.
Стала раздражаться на вопрос о договоре обслуживания дебетовой карты и уже просто стала сильно кричать "что ее ждут "На просьбу заблокировать карту она сказала «что не знает номер поддержки и что мне надо ехать лично в отделении банка» кричала она сильно и завела машину, я на ходу выпрыгнула из машиныи захлопнула дверь. Подумала что разговор окончен.Но Карина не уехала, а вышла из машины и преградила мне путь домой , стала идти на меня и орать матом дословно :На х.... ты хлопнула дверью, у меня машина дороже чем твой дом".Я не знала как мне пройти к себе в дом- Карина припарковалась возле моего частного дома и стала орать "Что распылить мне баллончиком в глаза" и так орала что моя пожилая мать вышла и в конце концов прогнала ее. На этом после выхода из машины, оскорблений с матами и угроз распыления баллончиком -сотрудника Карина уехала. Скажите пожалуйста : как бы Вы могли прокомментировать что у Вас работают такие сотрудники? Почему вопрос какая эта карта дебетовая или кредитная и вопрос о договоре обслуживания дебетовой карты вызвал такую реакцию? Почему сотрудник мало того, что хамит и орет и высказывает свое недовольство, так еще и выскочила с машины чтобы угрожать и нападать потому "что дверью хлопнули".Я в шоке просто,
знакомство с Альфа-банком просто ужасное, сотрудник буквально накинулась и выскочила из машины(!!!) не пуская меня домой. Что за сотрудник? Имя: Самойлова Карина Александровна-это имя сотрудника хотя она негде не представилась. можете посмотреть и все проверить, сразу после ее уезда я заблокировала(закрыла) карту.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Здравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Мадам, вы наглядное и убедительное подтверждение русской пословицы – каков поп (попадья), такой и приход! Вр... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформит... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Мадам, вы наглядное и убедительное подтверждение русской пословицы – каков поп (попадья), такой и приход! Вр... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ Ч... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью