76
Добрый день!
Меня зовут Александр.
В вашем банке у меня 2 кредитных договора. Первый кредит почти полностью погашен, второй погашен частично.
Все кредиты оплачивал своевременно, даже заранее, обладал идеальной платежной дисциплиной. Хранил все активы в вашем банке, клиент Alfa Only. Клиента банка с 2014 года.
Так же в вашем банке обслуживались все мои компании, ИНН одной из них 9702023380.
В мае того года, к сожалению, мой бизнес обанкротился. Сейчас ко мне(в лице собственника организаций) огромное количество требований, начиная от налоговой, заканчивая контрагентами и сотрудниками. Несмотря на полную остановку деятельности я обслуживал все платежи в вашем банке безукоризненно. Понимая, что ситуация может продлится неопределенный срок, в конце июля 2025 года первый раз обратился в банк с просьбой о реструктуризации. Менеджер сообщил, что есть опция кредитных каникул и после, на основании каникул можно подать обращение повторно с большей вероятностью одобрения заявки. После оформления кредитных каникул я регулярно обращался как к личному менеджеру, так и на горячую линию по вопросу реструктуризации задолженности. К сожалению, обращения ни к чему не привели.
В ноябре 25 года, понимая, что платежная нагрузка для меня не подъемная, еле как удалось получить у менеджера бланк подачи заявки на реструктуризацию в свободной форме. Заполнял и отправлял я ее порядка 4-ех раз. Все 4 раза был отказ. Далее, обратившись к менеджеру, он посоветовал не платить и банк сам выйдет на меня с предложением о реструктуризации.
На текущий момент у меня задолженность перед банком 79 дней. Никто не пытается со мной связаться и решить данный вопрос. Связываются только с требованиями об оплате.
Я готов платить, но к сожалению, в таком объеме платежи для меня будут не подъемными и ситуацию это не решит. Колл-центр отправляет в отделение, отделение отправляет к отделу взыскания и так по кругу. Личный менеджер не старается никак вникнуть в ситуацию и не справляется с задачами личного менеджера Alfa Only.
Если нам не удастся договориться с банком, мне прийдется объявить себя банкротом, в таком случае ни вы ни я не выиграем, а скорее получим очередной судебный спор.
Как быть в этом нескончаемом футбольном матче между отделами и как прийти к компромиссу, чтобы начать вам платить?
1 кредит даже не требует рефинансирования, я готов его погасить досрочно. Вопрос во 2 кредите и только в снижении процентной ставки, не прошу увеличивать срок оплаты. При уменьшении суммы платежа смогу платить в график и без просрочек. Но этого никто не слышит!
Просьба помочь наладить адекватный диалог для выхода из ситуации и возобновления платежей! Верю - это решаемый вопрос, от него зависит все мое дальнейшее существование. Доводить ситуацию до банкротства нет ни малейшего желания!
MAXPAJ5NKY2405151459 - договор по которому прошу реструктуризаицю
Приветствую!
Информацию предоставили в рамках обращения A2602203715.
К сожалению, не могу сформировать другие предложения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
Я закрывал "кредитку" Т-банка с помощью "кредитки" Альфа-Банка. По условиям у... Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого... Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ! Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или... Читать полностью
Добрый день! Делала рефинансирование в вашем банке, и один кредит в котором всё оплачено, всё по нулям, не дает себ... Читать полностью
оформил кредитную карту альфа-онли с целью рефинансировать и закрыть кредитную карту стороннего банка! В службу под... Читать полностью
Добрый день! Писал в чат в мобильном приложении о возможности реструктуризации кредита, был ответ - прийти в любое... Читать полностью
Уважаемые, - Я открывал в альфа банке эскроу счет. - Заявление подписывал по ЭЦП - сейчас мне нужно это... Читать полностью
Отказали в залоге на недвижимость. Это просто- УБОЖЕСТВО!!! Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью