Здравствуйте!
[Дата закрытия ипотеки] мною были полностью исполнены обязательства по ипотечному кредиту в ПАО Сбербанк (кредитный договор № 11*54 от 20.10.2025). Задолженность полностью погашена, что подтверждается справкой банка.
Однако банк до сих пор не снял обременение с моей недвижимости. В ответ на мои обращения сотрудники ссылаются на некий внутренний регламент сроком до 30 дней.
Считаю действия банка неправомерными и нарушающими условия договора по следующим основаниям:
Отсутствие сроков в договоре: Я внимательно изучил(а) Индивидуальные условия нашего договора № 1*4. В нем не указано, что банк имеет право удерживать имущество в залоге в течение 30 дней после закрытия кредита. Согласно п. 2 договора, он действует до полного выполнения обязательств. Мои обязательства выполнены, следовательно, у банка нет законных оснований сохранять залог.
Электронная закладная: Согласно п. 21 договора, права банка удостоверены электронной закладной. Технология работы с электронными закладными предполагает автоматизированное взаимодействие с Росреестром. Ссылка на «месячный срок» при наличии электронной закладной выглядит как намеренное затягивание процесса или техническая некомпетентность сотрудников.
Нарушение ГК РФ: Согласно ст. 314 ГК РФ, при отсутствии четких сроков в договоре, обязательство должно быть исполнено в разумный срок. В условиях цифрового взаимодействия банков и Росреестра разумным сроком является период в 3–5 рабочих дней.
Удержание моей недвижимости (адрес: Оренбургская обл., г. Оренбург, с. Краснохолм, ул. Революционная, д. 103) в залоге лишает меня права распоряжаться собственностью, гарантированного ст. 209 ГК РФ.
Прошу:
В течение 24 часов обеспечить подачу в Росреестр заявления о прекращении ипотеки в связи с исполнением обязательств.
Предоставить номер заявки (КУВД) для отслеживания статуса в Росреестре.
В случае отсутствия оперативного решения, я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, а также потребовать компенсацию за незаконное ограничение моих прав собственника».
Здравствуйте!
Проверю детали и вернусь с ответом не позднее 19 марта.
Если вопрос решится раньше, то сразу сообщу в разделе "Народный рейтинг".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью