44
Я, **, сообщаю о нарушении моих прав со стороны ПАО «Сбербанк России».
В отношении меня была проведена процедура банкротства гражданина. Производство по делу № А72-3646/2020 завершено 10.12.2020. После завершения процедуры я освобождена от дальнейшего исполнения обязательств перед кредиторами в соответствии с положениями Федерального закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Несмотря на это, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» до настоящего времени отображается задолженность по кредитному договору № 177048 от 25.12.2014, а также фиксируется просроченная задолженность и неустойка. Кроме того, мне продолжают поступать звонки с требованиями погасить указанную задолженность.
Обращение на горячую линию банка результата не принесло. Меры по корректировке информации и прекращению взаимодействия со мной как с должником не приняты.
Считаю данные действия незаконными, поскольку после завершения процедуры банкротства требования кредитора не подлежат дальнейшему взысканию, а продолжение требований об оплате нарушает нормы Федерального закона № 127-ФЗ, а также мои права как гражданина, освобожденного от обязательств.
Требую:
1. Прекратить отображение задолженности по указанному кредитному договору в системе «Сбербанк Онлайн».
2. Прекратить любые звонки и требования об оплате обязательств, по которым я освобождена судом.
3. Привести сведения обо мне в соответствие с судебным актом по делу № А72-3646/2020.
4. Предоставить письменный ответ о принятых мерах.
В случае непринятия мер оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России и иные надзорные органы.
Здравствуйте!
Я всё проверила и хочу пояснить, что кредит отображается в СберБанк Онлайн, потому что вы являетесь участником кредитной сделки. Чтобы он перестал отображаться, вам нужно выйти из состава участников.
Коллеги прекратили коммуникацию по задолженности. Простите за неудобства.
Для уточнения условий выхода из сделки и списка необходимых документов, пожалуйста, позвоните на бесплатную линию 8 800 200‑82‑00. Режим работы линии с 04:00 до 20:00 МСК.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью