42
Изначально подключился к Альфа банку из за хорошего предложения. С холодного обзвона! у меня ИП и ООО мне предложили кредит на выгодных условиях. открыли расчетный счет на ИП на ООО и как физ лицу тоже пришлось открыть счет. По результату у меня было примерно 12 пластиковых карт лежат пылятся. Пользовался тремя. Установили приложения Для юр и для физ.
1)открыли карту кредитную на ИП с бесплатным сроком до 60 дней.
в приложении для юр лиц нет никакой информации по начисленным процентам и минимальным платежам. Оказалось что спустя 30 дней нужен был минимальный платеж. я его естественно пропустил. В итоге мне звонят с притензиями в отпуске. смог закрыть только на следующий день. 3 дня просрочки мне в кредитную историю нарисовали!
улучшить ситуацию с КИ мне не удалось. Уведомлений как не было так и нет. Только звонить на телефон начали сообщать о минимальнои платеже.
2)звонит банк всегда с разных номеров, сотрудниками которые параллельно дома что то делают по хозяйству видимо. Судя по заднему фону. У меня стоит антиспам на звонки, и всех из звонки попадаюи в бан. Я перезваниваю по этим номерам и никогда не могу дозвонитья до сотрудника банка который мне звонил. звоню по общему номеру. Ни кто ничего не знает из операторов по центральному номеру. И единственнон решение ждать следующего звонка. Который у меня тоже попадет в бан!
тоесть решить вопрос с банком нет возможности.
но я предприниматель и звонков у меня на день десятками от спамеров и мошейнков. Чтобы связаться с банком мне нужно перебирать весь мусор к Чему видимо причисляет себя сам альфа банк, раз не может выделить нормальную линию сотрудникам или СРМ систему чтобы сотрудники знали о чем общаться с клиентом!
3)компанию пришлось ликвидировать, а кредит еще остался. в процессе ликвидации, мне блокируют счет альфа банк и не сообщает мне об этом. Я перевожу деньги за кредит как обычно на счет. (К с равнению в других девствующий счетах ооо счета активны!) И мне замараживают средства на счете, без предупреждения! За кредит не списывают! Но продолжают списывать за обслуживание карты! (описать мои эмоции корректно не получится) я узнаю это на следующий или даже на второй день, звонком местного коллектора о том что я такой плохой не плательщик. Я звоню менеджеру. все вышесказанное узнаю. И что мне уже нужно перечислять по спец реквизитам, набирая все врчучную отдельно по долгу отдельно по процентам, ни копейкой больше ни меньше. Иначе все под откос и только день в день.(+Опять попортили кредитную историю!!!) каждый раз заного спрашивать сумму и номер расчетного счета! Далее менеджер меняется. И новый менеджер ничего не знает.
деньги замороженные сказали вернут когда закроется компания!
компания закрылась теперь мне сообщают что могу вернуть только через суд. На предложение зачислить их на кредит -говорят не могут. другие банки просто перевели мне остатки
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
В банке ссылаются на то что прописка поставилась программой из сбер I'd, хотя я в полях при оформлении полиса пропи... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Отправлен на почту Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в отделении... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему с обновлением паспортных данных в банке? Проблема в том, что несколько... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Тогда об'ясните как должна я расторгуть договор каско, если до продажи не расторгают по причине что нет основания (... Читать полностью
В банке ссылаются на то что прописка поставилась программой из сбер I'd, хотя я в полях при оформлении полиса пропи... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью