26
Здравствуйте, я на пенсии, которую получаю, на счет. Все операции я делал онлайн, так как живу за границей и последний раз был в Р. Ф. 2017 году, тогда был пере выпуск карт, срок действия которых истек. По моему тогда пере выпущенные карты отдали без всяких бланков. В последствии онлайн перешел на цифровые карты (что-то делал банк и без меня). Сегодня для подтверждения перевода у меня потребовали кодовое слово. У меня есть бланки выпущенных карт Сбербанка из Москвы и Улан -Удэ. Могу послать сканы. Бланки датированы 2010 и 2014 годами:
1. Бланк с кодовым словом на выдачу карты с названием "Сбербанк-Maestro Социальная" 2010 года из Улан-Удэ;
2.Бланк с другим кодовым словом на выдачу карты visa-Electron от 18.07. 2011 г. из Улан-Удэ;
3.Бланк с кодовым словом на выдачу карты Visa Classic от15.07.2014г из Москвы, кодовое слово то же, что и во второй карте, но эту карту я не получил, не было в сберкассе по неизвестной мне причине;
4. Бланк с кодовым словом на выдачу карты Maestro Социальная с третьим кодовым словом от15.07.2014г из Москвы.
Итого три кодовых слова и не одно не подходит. Так как эти слова не подходят, отправить сканы не опасно... . Короче кроссворд и для меня все очень сложно. Физически не могу приехать, чтобы решать эти проблемы мне 75 и пересажена почка, поэтому лететь с "кучей" таблетк сложно.... На свой счет я переводил онлайн еще пенсию жены, потом решал, что и как с этим делать... Это продолжалось с 2017 года. Как мне узнать или изменить кодовое слово? Если попробовать перевести деньги на другую имеющуюся карту и сделать перевод? Может тогда подойдет кодовое слово? Зачем тогда цифровая карта, карта МИР? В Сбербанке со мной вежливо разговаривали, но помочь не могут. Надеюсь на Вашу помощь...
С уважением, Виталий Генихов
PS
Пытался Изменить кодовое слово через приложение Сбербанка, там нужно было зайти на ГОСУСЛУГИ, там пришлось обновлять пароль. Потом с ГСУСЛУГ указали чтобыи 3 дня не заходить, не уверен , что что-нибудь получится...
Здравствуйте!
Мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Изменить кодовое слово можно только через приложение СберБанк Онлайн либо при личном визите в офис банка. Чтобы сделать это в приложении, зайдите в профиль → настройки → безопасность. Изменение кодового слова потребуется подтвердить биометрическими данными.
Другими способами сменить кодовое слово не получится. Для подтверждения операции кодовое слово — обязательно в целях безопасности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью