33
17 февраля я формил полис ОСАГО, оплатил его в размере 14133,43. У меня не было возможности оформить страховку в другой компании, я был в дугой стране. Когда мне выслали полис, я увидел, что фамилия одного их водителей написана неверно, поэтому у водителя с 20 летним стажем вождения КМБ стоял не 0,46, как в других страховках ( в том числе и в Т-Страховании), а 1,17, за счет чего стоимость страховки была в 2 раза выше. Мною были предоставлены все документы подтвеждающие стаж водителя. И начиная с 17 февраля по 10 марта мне каждые 3 дня в чате сотрудники писали, что мой вопрос решается, ждите. 3 дня проходили , т мне снова писали , что вопрос решается ожиайте. 10 марта я написал, что хочу сделать корректировку в полисе, и убрать из страховки водителя, мне прислали 2 заявления, которые я подтвердил: 1. на внесение изменений в полис ОСАГО, 2. на возврат суммы 7400 рублей. Водителя из полиса убрали, и теперь мне начали писать, что требуется время на возврат денег. Предложили подождать до 19-30 до 12 марта 2026 года. Сегодня 12 марта 2026 время 20-26, мне прислали ответ, что теперь надо ждять до 13 марта 2026 года до 18-30. СКОЛЬКО ЕЩЕ РАЗ ВЫ МЕНЯ ПОШЛЕТЕ ЖДАТЬ? Я уже не первый год страхуют в Т-Страховании, в том числе и ипотеку, но это точно мой последний полис в этой компании. Как Вы моете рекламировать себя, как банк, который решает проблемы с недобросовестными продавцами, если сами являетесь недобросовестным поставщиком услуг.
Здравствуйте.
Перенесли персональные данные водителя в поле для конфиденциальной информации. Не рекомендуем оставлять их в публичном пространстве.
Мы ошиблись в фамилии водителя и задержались с отправкой возврата после его удаления из полиса. Простите, пожалуйста, нас за это.
Для исправления фамилии понадобилось время из-за технических сложностей. Мы ждали ответ от Национальной страховой информационной системы.
В итоге вы обратились повторно для удаления водителя и подписали заявление в чате. Возврат денег отправили вам 16 марта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью
Работники службы безопасности разговаривают по телефону не уважительно, ерничают задают неуместные вопросы, ведут с... Читать полностью
Анна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Т-Банком на семейную ипотеку. Мы с суп... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки с подтверждением платежеспособности. М... Читать полностью
Отвечая на ваш ответ , было бы оперативней, выйти на видеосвязь с приложением паспорта ) решить вопрос в моменте ,... Читать полностью
Многие клиенты держат собственные деньги на накопительных счетах и одновременно оплачивают расходы кредитной картой... Читать полностью
Я первокурсник, оформляю кредит на образование. Операторы и система требуют справку об обучении, которую вуз физиче... Читать полностью
Пользуюсь Т-Банком, но столкнулся с ситуацией, которая меня крайне возмутила. С моего счета списали 2 990 ₽ за Pre... Читать полностью
день, открыл кредитную карту по приглашению друга в рамках акции приведи друга, сейчас мне карта не нужна, я... Читать полностью
И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема произошла сегодня, стояла в магазине и 3 раза пыталась оплатить покупку, по итогу мне... Читать полностью
Мария, именно поэтому я и спрашиваю, читаете ли Вы пункты, которые присылаете. Вы сейчас прямо подтвердили, что реш... Читать полностью
Работники службы безопасности разговаривают по телефону не уважительно, ерничают задают неуместные вопросы, ведут с... Читать полностью
Здравствуйте, продаю квартиру через сервис дом клик(предложил юрист покупателя). Но мои счета в сбербанке заблокиро... Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Проблема не в пароле, а то что выкидывает, разлогинивает из ЛК при попытке совершить операцию Читать полностью
31.08, почти неделю назад, банк Дом.РФ, прикрываясь законом 115-ФЗ, заблокировал счета вследствие того, что я перев... Читать полностью
Здравствуйте ! Что с решением моего вопроса ? Читать полностью
Анна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Т-Банком на семейную ипотеку. Мы с суп... Читать полностью