60
Уже вторые сутки банк удерживает мои деньги и не дает возможности осуществить перевод моих денег через СПБ на мой счет в другой банк. Причину удержания мне не называют. Присылают отписку, что все с моим счетом впорядке, и каждый раз региструруют обращения в которых увеличивают срок даи ответа. Никаких исполнительных производств в отношении меня не имеется. Поддержка присылает отписки, что обращение зарегистрировано и нужно подождать ответа.Сначала нужно было ожидать 3 дня, теперь 15 дней! На данный момент я оказалась заложницей ситуации, что у меня есть деньги, но я не могу ими воспользоваться нигде кроме как в самом ВБ. Мои деньги банк просто украл и не собирается возвращать. учитывая что вопрос не решается, я вынуждена обратиться с жалобой в Центральный банк и в суд. Мной уже подготовлена досудебная претензия к банку о незаконном удержании моих денежных средств.
Крайне не советую пользоваться данныс банком , если не хотите чтобы ваши деньги были украдены. Причину почему я не могу осущетсвить перевод своих же денег мне не называют, кидают отписки что все работает.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки». 7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они дейст... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Держу средства на накопительном счете с ноября прошлого года, летом была блокировка за перевод самому себе, 28.08.2... Читать полностью
Держу средства на накопительном счете с ноября прошлого года, летом была блокировка за перевод самому себе, 28.08.2... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счёт и кошелёк с 01.06 заблокирован кошелёк. В вб банке открыт вклад но срок де... Читать полностью
Здравствуйте,21 .09.26 у меня заблокировали кошелек в ВБ банке а у меня там вклад и накопительный счёт.Что мне дела... Читать полностью
Не получается в личном кабинете найти реквизиты карты даже,не говоря о выписке по счету Читать полностью
Добавил затребованные данные. Читать полностью
Ни в онлайн версии, ни в приложении вб-банка не отображается сумма вклада, только многоточие. Прошу исправить, а не... Читать полностью
Почему не отображается сумма вклада в онлайн версии кабинета? Читать полностью
Где можно удостовериться в том, что мои средства находятся в безопасности и сохоранены все накопления Читать полностью
Почему в приложении Wb банк не отображается накопительный счёт? Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью