33
Оплатила кредитную карту "Подари жизнь", выплатила за просрочку которую мне трижды пришлось заплатить. В первый раз платила пользуясь приложением оплатить обязательный платеж +проценты чтобы не было долг. Пришла смска из вашего отдела взыскания что долг 700,02 коп. Оплатила сразу но перед этим звонила и сразу после. Заверили что деньги пришли списались и долгов нет. Далее случайно вижу этот же долг спрашиваю на 900 что к чему , сказали что неккоректно платить было по смс от банка эту сумму так как это долг спишется в самую последнюю очередь вместе с обязательным платежом в который она уже включена. Оплатила 3 марта. Все кредиты и карту. Долгов не было, были плановые платежи. Звоню 4 марта, меня заверили долгов нет. Заставила девочку перепроверить кредиты. И тут она находит недоплату 4 рубля. У меня в личном кабинете просроченных нет, только плановые 30 и 31 марта кредиты, а карта аж до 3 апреля максимум. Оплатила , деньги списались. Далее в течении 5 рабочих дней карта должна была разблокироваться, но даже на 5 день карта так и не разблокировалась. Звоню на 900. Там кто что несет. Каждый день прибавляют дни и тянут время. Писали несколько обращений, для меня важное самое разблокировать. Оказалось в ручную тоже не могут. Сегодня мы с родственницей (записывались заранее) в клинику, там одним днем сделали узи, сдали кровь и анализы и попали к хорошему специалисту. Все платно. Пришлось платить отложенными деньгами. Карта должна была быть уже разблокирована я на эти деньги рассчитывала. До сегодняшнего числа должны были дать ответ и разблокировать карту. Но нет. Врач записал нас на полостную операцию на 19 марта. Пошли ухудшения. Операцию нужно было сделать еще вчера. И тут мне приходит сообщение от банка что банк заваливает свой очередной крайний срок и уже до 19 марта включительно будет снова разбираться в не самой сложной ситуации. Но 19 числа мне уже нужны деньги . Мне как раз не хватает 26 тыс, на карте 25 тыс и они нужны на операцию. Получается банк сам уже неоднократно нарушил и продолжает нарушать условия. Если я на плачу вовремя с меня чуть ли не шкуру снимают, но я плачу. А вы при этом ничего клиенту получается не должны. Но мне нужно спасти жизнь родственнице и нет на самом деле никаких обьективных причин не разблокировать карту. Я взяла выписки. По ним все хорошо. Все оплачено долгов нет ни по карте, ни по кредитам, ни по ипотеке. Я все оплатила . Все чётко с моей стороны. Но вы же ставите крайние сроки (хотя в течении это значит что и на 1,2. или 3,4 и в крайний случай 5 все должно быть разблочено и мне снова должны быть доступны расходные операции. Собственно в этом и есть смысл кредной карты - возобновляемый для клиента лимит. Документы все на руках. Смски сохраняю. Разговоры записываю. Обязательства двусторонние. Договор номер ********. Карта "Подари жизнь" которая должна подарить жизнь моей родственнице. Разблокируйте карту до 19 числа. Это законное требование которое спасет жизнь моей родственнице.
Здравствуйте!
Счет карты разблокировали.
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью