27
9 марта оплатил продление полиса №21411/118/A558750/23, но так и не смог его получить! Из личного кабинета скачать невозможно - "Content is not available", притом сумма там указана рандомная и не имеющая к моему полису никакого отношения. Писал на почту, звонил по телефону - всё бестолку. На письмо ОДИН РАЗ ОТВЕТИЛИ и прислали ЧУЖОЙ ПОЛИС. Что это за сервис?
Планирую расторгнуть договор, так как сил бороться нет. Что случилось с компанией?
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
По факту получения Вашего обращения нами были инициированы необходимые проверки, сделаны соответствующие запросы.
Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Ваши замечания по поводу оказания услуг и качества сервиса переданы руководству соответствующего подразделения.
Направили на Ваш электронный адрес полис. Также в Ваш адрес было направлено подтверждения оплаты полиса на новый период.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями, которые повлияли на опыт сотрудничества с нами. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Не рекомендую отп банк, заблокировали карту, отправила документы все, все пояснила. Им этого мало просят предостави... Читать полностью
Так приложение называется мтс деньги, карта мтс деньги зарплатная, блокировка стоит на ней, все документы отправлен... Читать полностью
3.09.26 погасили досрочно ипотеку через домклик в связи с расширением 4.09 пришло сообщение о том что кредит... Читать полностью
оплатили страховку,полис не пришел Читать полностью
Когда закроют мой расчётный счёт? Читать полностью
Обратилась в отделение банка в г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 1, как законный представитель малолетнего ребенка (... Читать полностью
ЦБ указал, что ПАО Сбербанк (далее – Банк) сообщил об операциях без добров. согласия, по которым я являюсь по... Читать полностью
В пятницу 11.09 мне поступила смс о зачислении на мой счет 450 тыс на погашение ипотеки от дом.рф, где предлагалось... Читать полностью