Список вопросов
Требуется уточнение

Разблокировка карты

14.09.2026 16:38
13
ОТП Банк
Автор
user9722145
г Рязань

Не рекомендую отп банк, заблокировали карту, отправила документы все, все пояснила. Им этого мало просят предоставить переписки о том где общалась с человеком которому давала вдолг и мне его вернули, может быть такое что по телефону позвонили и попросили, и нет переписки, ждала 5 рабочих дней, чтобы мне этот бред написали, чтобы закрыть счёт и свои же деньги перевести ждать 47 дней. Вообще самый худший банк.В центральном банке было сказано прежде чем заблокировать, банк обязан был предупредить и запросить документы, если бы не предоставила я, тогда уже и блокируют. Буду решать проблему с вашем банком через цб, писать жалобу. Раз вы не можете, отправлю им все свои документы 

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Спам- прозвон НЕклиентов банка.
ОТП Банк

Бесконечные ЕЖЕДНЕВНЫЕ прозвоны банка ОТП просто достали. Не являюсь клиентом банка и никогда не буду иметь никаких... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Лавина СМС после рег
ОТП Банк

Мне супруга прислала ссылку. Не на какой-то левый ресурс. Доменное имя https://r.otpbank.ru/cc/набор символов. Доме... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Заблокировали счета по фз 115,все документы и подтверждения отправлены,банк отказал в разблокировке
ОТП Банк

Сколько можно писать одно и то же?!Все документы предоставила,переводы,договоп акредетива,скрины переводов с карты... Читать полностью

Аресты на карте ОТП
ОТП Банк

ШШШ Читать полностью

Не правильно посчитали кешбек
ОТП Банк

Выбрала в этом банке повышенный кешбек на сентябрь - Автозапчасти и Аксессуары 5%. Кешбек начал отображаться в личн... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Закрытие карточного счета
ОТП Банк

Заблокировали карту по 115 ФЗ Предоставил все документы, отказали в разблокировке,  А закрытие счета 47 дней Читать полностью

Лавина СМС после рег
ОТП Банк

Почему после регистрации и заказе доставки карты мне начала поступать просто лавина СМС с "одобренными кредита... Читать полностью

14.09.2026 О банке
В этом и есть банк ОТП
ОТП Банк

Заказал кредитную карту ОТП, доставили ее как и было оговорено согласно времени. Только она не работает . Не могу з... Читать полностью

Проблема с зависанием операции в статусе "в обработке"
ОТП Банк

Здравствуйте! У меня уже была ситуация с отп банком которую здесь мне помогли решить. Обращаюсь к сожалению снова н... Читать полностью

Аресты на карте ОТП
ОТП Банк

Добрый день, я уже везде пишу у меня была арест на все счета в банке АО ОТП и не давно сняли все ограничения на сче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не правильно посчитали кешбек
ОТП Банк

Выбрала в этом банке повышенный кешбек на сентябрь - Автозапчасти и Аксессуары 5%. Кешбек начал отображаться в личн... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Получение дебетовой карты
ОТП Банк

даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Ошибка приложения (технический сбой) продукт кредитная карта.
ОТП Банк

В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью

12.09.2026 Другое
ОТП Банк удерживает деньги после блокировки по 115-ФЗ и нарушает ГК РФ
ОТП Банк

Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет
ОТП Банк

Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью

10.09.2026 Другое
Акция ОТП банка с подарочным сертификатом на ОЗОН за оформление дебетовой карты оказалась обманом.
ОТП Банк

Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью

10.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Добрый день, да Читать полностью

10.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Разблокировка счета по 115 ФЗ
ОТП Банк

Добрый день  Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Дебетовая карта получуние
Сбербанк

3. Ни 115-ФЗ, ни инструкции ЦБ не требуют свидетельство о рождении при наличии паспорта у лица от 14 до 18 лет. Читать полностью

Не открывают счёт ))
Яндекс Банк

Ещё раз, сроки назовите, многоуважаемый  Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Повторно запросил, результат идентичный. За всю свою жизнь не встречал более поганого отношения, чем в вашем ... ба... Читать полностью

В мае 2026 года у меня завершилась процедура банкротства (физлицо) задолженность не списали по кредитной карте до сих пор и задолженность по ипотеке выставлена полная -платежи не нормализуют. Прошло уже больше 3 месяцев.Когда уже обновится информация
Сбербанк

информация. Писала на почту, писала заявление в банке, в итоге ничего не изменилось. Я уже не знаю куда писать звон... Читать полностью

Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Мне непонятно, изменения были внесены с 15.08.2026г. значит должны были действовать еще старые условия, тогда почем... Читать полностью

Бонусы приведи друга с обманом
Т-Банк

Получил в приложении персональное предложение от банка: именно 4000 рублей на карту за рекомендацию (приведи друга)... Читать полностью

14.09.2026 О банке
О топ-менеджерах ВТБ, наглом вранье клиентам.
ВТБ

Хочу рассказать о том, как Банк ВТБ нагло врет и плюет в лицо своим клиентам. За несколько дней до 11 сентября, бан... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Почему т банк не хочет предоставить возможность вывести деньги с кредитной карты? Деньги были переведены случайно
Т-Банк

Были переведены деньги случайно на кредитную карту , вывести их от туда без процентов нет возможности . Деньги были... Читать полностью

Куда исчезают заявки на досрочное погашение кредита . Банк намерено игнорирует заявки на полное досрочное погашение.
Альфа-Банк

01.09.2026 я , от имени своего ИП подал заявку в личном кабинете Альфа банк на полное досрочное погашение кредита... Читать полностью

Услуга Сбербанка "Сбер спасибо тревэл"
Сбербанк

Где ответ? Читать полностью

14.09.2026 Другое