82
Уважаемый Максим или сотрудники Экси банка!
У меня уже тает надежда получить изменение номера телефона, учитывая какой бред вы пишите даже тут у всех на виду!
Я по-вашему умолишенная?
Я не знаю, где вы там проверили, и кажется даже не проверяли, потому что я привела вам номера действующих заявок на свое имя, статусы которых я регулярно и систематически обсуждаю в чате поддержки Экси банка в приложении. И именно там, где меня кормят обещаниями с 6 декабря прошлого года "вот-вот сделать" и "поторопить коллег". И я не пойду в 3 раз писать заявление, заявку по которому аналогичным образом закроют по истечении 30 дней, ничего не сделав и не оповестив меня.
Еще раз номера заявок:
-заявка от 6 декабря закрыта без оповещения меня, а я наивная номера не спросила
-заявка от 6 января 153-44-84 отслеживалась вашими сотрудниками ровно 30 дней, а потом просто исчезла (закрылась, ушла в архив и тп). Попытки заставить вернуть ее обратно в статус НЕ ВЫПОЛНЕНА успехом не венчалась. Сроки работы по ней вышли 6 февраля. Т е. более 1, 5 месяцев назад. Подозреваю у вас это нормально, вот так динамить клиента и делать из него идиота ответами, что заявок нет... откуда им быть, если через 30 дней они просто закрываются молча и тихо.
На ее основании и под мои давлением оператором поддержки была открыта заявка
- 89312334 от 13.02 и снова я больше 30 дней читаю жалобные обещания и поднимание важности и невозможности помочь
- сегодня, после 2,5 часов борьбы с многочисленными операторами чата была открыта уже 4я заявка 90684930 от 16.03.Что в ней написано не знаю, но мне кажется финал этой истории даже не блещет на горизонте...
И не надо мне писать, что заявок нет. Они были и есть, только работу по ним делать вы не собираетесь! А гонять клиента каждые 30 дней писать бумажные заявления в вашу помойку - это предел хамства!
Ожидаю дальнейшего развития событий...
Здравствуйте!
Все проверил. Заявление не поступало. Для изменения номера телефона обратитесь, пожалуйста, в отделение банка или салон экосистемы МТС и подайте письменное заявление.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
Три недели назад перевёл на виртуальную карту ;Экси-банка 14500 рублей, со своего счëта Сбера , системой СБП. Наход... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Необычная операция - это дистанционное подписание договора, инициированное банком? Вы внимательно читали? По шагам... Читать полностью
В МТС Банк ОБРАЩЕНИЕ Уважаемые сотрудники МТС Банка! В 2025 году мой банковский счёт/бан... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давн... Читать полностью
дослал данные свои Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью
я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью
Задал вопрос в чате приложения о том можно ли получать переводы от юридических лиц на карту МТС Деньги Виртуал. Пер... Читать полностью
Мтс-Деньги заблокировал Кошелек и номер телефона для совершения переводов, после пополнения баланса телефона в каби... Читать полностью
Я уже написал что обращался в МТС и в офис и по горячей линии и 8 заявок были закрыты без решения и озвучивания при... Читать полностью
Деньги на карте заблокированы. Откройте чат банка там всё написано Читать полностью
23 июля 2026 около часа дня обратилась в офис мтс на Андропова, 25 (метро Коломенская), с целью получить дебетовую... Читать полностью
Мтс-Деньги заблокирован Кошелек и номер телефона для совершения переводов, после пополнения баланса телефона... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью