Не решена моя проблема после ДТП(я пострадавшая)

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы ценим Ваше внимание к нашей компании.

Ваш запрос уже взят в работу. Чтобы предоставить Вам полную и корректную консультацию, нам потребуется немного больше времени для тщательной проверки. Просим немного подождать. 

Можете быть уверены, что мы не забудем о Вашем обращении и обязательно вернёмся к Вам как можно скорее. 

Добрый день! 

В связи с отсутствием у Страховщика договоров со станциями технического обслуживания (далее СТОА), соответствующими критериям, предусмотренным п.15.1 и п.15.2 ст.12 Федерального Закона РФ от 25.04.2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), Страховщик предлагает Вам провести ремонт трансопртного средства (ТС) на СТОА, не соответствующей указанным требованиям, для чего, в качестве своего согласия, представить ТС на указанную СТОА вместе с письменным согласием на ремонт.

В случае отсутствия Вашего согласия осуществить ремонт на одной из предложенных СТОА, мы готовы рассмотреть возможность проведения ремонта на выбранной Вами СТОА, с которой у Страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, в порядке Закона об ОСАГО.

Для получения согласия и выдачи направления необходимо предоставить полное наименование выбранного сервиса, егоадрес, место нахождения и платёжные реквизиты, калькуляцию ремонта и гарантийное письмо с подтверждением по сумме и сроку ремонта. 

Также уведомляем, что во избежание нарушения установленного Законом об ОСАГО срока урегулирования убытка в связи с возможным неполучением Вашего согласия или несогласия с предложенными СТОА Вам перечислена денежная сумма в размере, определенном в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного ТС с вычетом износа, которая не может расцениваться в качестве изменения Страховщиком формы возмещения.

В случае Вашего согласия на проведение ремонта на предложенной Страховщиком СТОА или согласования выбранной Вами СТОА, выплаченная сумма должна быть оплачена Вами непосредственно сервису в счёт ремонта.

В случае неполучения Вашего согласия на проведение ремонта ТС на предложенной Страховщиком СТОА, выплаченная сумма будет считаться полным возмещением ущерба в форме страховой выплаты в соответствии с п.15.2 ст.12 Закона об ОСАГО.

Дополнительно сообщаем, что в связи с непредставлением банковских реквизитов страховое возмещение осуществлено путем почтового перевода суммы страховой выплаты на Ваше имя в отделение Почты РФ по месту Вашей прописки.

Перевод был доступен к получению в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления Вам извещения Почты России, и был возвращен в связи неполучением Вами в установленный срок. 

Уведомляем Вас о невозможности произвести выплату до предоставления Вами корректных банковских реквизитов для перечисления денежных средств, либо полного (с индексом) и корректного почтового адреса для перевода денежных средств Почтой России.

Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением о повторной выплате страхового возмещения.

Расчет суммы выплаты был направлен в Ваш адрес на электронную почту. 

В связи с вышеизложенным, вынуждены сообщить, что не имеет правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.