Всё что ниже будет написано я уже кучу раз расписывал, что в обращении к ЦБ, что в обращениях в Альфа-Банк, что в обращениях в Т-Банк. Также всё объяснял лично, когда приходил в отделение Альфа-Банк. Текст ниже уже больше для отзыва о банке, не надеюсь уже на вас, потому что очевидно всё идёт к суду.
4 февраля 2026 года:
- Я обменял криптовалюту USDT, которая мне поступила как оплата за работу (что было также отписано сразу в мой налог по самозанятости) на рубли.
- Человек, который участвовал в обмене получил USDT, а также решил прикорманить и рубли, которые отправил мне на карту нажав кнопку "Отправил по ошибке". Все эти доказательства обмена я предоставлял и в ЦБ и в оба банка-участника. Позже в переписке с отправителем средств он признался, что нажимал кнопку "Отправил по ошибке", но банк сразу отклонил его запрос и больше он ничего не делал, не писал никаких претензий. Но самое интересное, что в этой же переписке отправитель написал, что средства были отправлены добровольно и с его согласия. Противоречия не находите? Отправил добровольно, но отправил по ошибке.
5 февраля 2026 года на мои счета были наложены ограничения, поскольку я попал в реестр ЦБ, после чего следуют уже почти 2 месяца невероятного контента:
- Пишу сразу в ЦБ обращение, на которое получаю отказ, из реестра выносить не будут.
- Пишу в Т-Банк, там как будто не желая вдаваться в подробности и доказательства моей правоты, составляют снова обращение в ЦБ сами, на которое тоже отказ.
- Иду в отделение Альфа-Банк, где тоже не желая видеть какие-либо доказательства словно, просто пишут очередное обращение в ЦБ, на что тоже приходит отказ.
- Я нанимаю юриста, который составляет заявления для обоих банков, чтобы иметь официальные ответы, с которыми можно идти в суд. Я отправляю заявления в оба банка. Т-Банк ответил в течении дня с официальным ответом. Альфа-Банк же в свою очередь просто ответил:
"Для снятия ограничений нам необходимо одно из двух:
— заявление от отправителя в свободной форме об отсутствии претензий к вам;
— подтверждающий документ о возврате денег отправителю."
Увидев такой ответ от Альфа-Банка (тот что выше) я решил попытать удачу и связаться с виновником ситуации - с отправителем средств, чтобы он, как сказано - заявил банкам, что ко мне претензий не имеет. Но этот отправитель больше не идёт вообще на контакт (не отвечает в соц.сетях, не отвечает на мобильный телефон).
Подведем итоги:
1. По мнению Альфа-Банка - настоящий мошенник должен выиграть, ему нужно вернуть деньги, которые по факту уже не его по праву при наличии всех доказательств.
2. Не хочешь возвращать свои деньги мошеннику? Ищи, связывайся с ним сам как хочешь и умоляй, чтобы написал заявления в банки.
Что ж, если Альфа-Банку плевать на своего клиента, то хорошо, только суд остается. Тратим ещё больше средств на примитивную ситуацию. Очень выгодно для всех.
Приветствую!
Ознакомилась с вашей ситуацией.
Необходимо ожидать решение Банка России в течение 15 рабочих дней. К сожалению, гарантировать положительный ответ не можем, так как итоговый ответ зависит не от нас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotПо этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью