21
Мною в октябре прошлого года был приобретен телефон в кредит в (на первый взгляд) нормальном и известном магазине, который оказался страшной мошеннической организацией, которая продает восстановленные телефоны под видом новых или "витринных". Суть в том, что кредит был подписан на месте с помощью смс, но его самого я не видел. По прошествии выходных я получил доступ к личному кабинету банка, где увидел сумму, превыщающую сумму в чеке на 15 000р. Взяв в банке почитать договор, я увидел что телефон в нем указан, но его цена превышает фактическую на ~13 000р, а так же имеется услуга в виде "Покупка ПО", о которой мне никто не говорил и впервые увидел ее только там. в магазине от претензии отпихнулись и сказали, чтоб в суд подавал. досудебные разбирательства идут уже с декабря, судебный иск я не подавал. И вот сегодня телефон сломался, по программной части. Отнёс в сервис, там сказали телефон восстановленный и лучше его вернуть. Они составили акт о том, что телефон ненастоящий и сказали идти с этим в магазин, решить досудебно. Кредит еще не выплачен, остается около 22 000р. ГЛАВНЫЙ ВОПРОС! Если я сейчас без суда попрошу в магазине с этим актом из сервиса оформить возврат, то какую сумму мне должен вернуть магазин? Та, что указана в чеке, или та, что указана в кредитном договоре? И если я выплачу весь кредит полностью перед тем как пойду в магазин, могу ли я взыскать полную сумму кредита и уплаченные проценты по нему? Или мне в магазине вернут только ту сумму, что в чеке, а остальное надо все таки выбивать через суд? Просто уже никаких сил на судебные разбирательства уже не осталось.
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Все данные отправила. Ждать ли бонуса? Читать полностью
Вчера перевёл деньги по номеру карты и возможно допустил ошибку . Деньги ушли неизвестно кому. Помогите Читать полностью
🥳🥳🥳С НОВЫМ ГОДОМ, С НОВЫМ СЧАСТЬЕМ!!! 🥳🥳🥳 Читать полностью
Здравствуйте! Промокод на 1000 руб за оформление ОСАГО так и не появился. Прошу прислать. Читать полностью
Здравствуйте,хочу поделиться ситуацией про МТС деньги карту,около месяца назад перевёл на карту МТС деньги около 50... Читать полностью
Прошу вас помочь разобраться в моей ситуации с неправомерным описанием средств за привелегии. Мной были выполнен... Читать полностью
Почему не засчитан? отзыв и зачем мне повторно писать что бы я добавила ту информацию котрую изначально уж... Читать полностью
когда обновятся данные по кредитной истории ? Читать полностью
Прошу отключить мне звонки от банки ру Читать полностью
Приветствую , сегодня написал отзыв о банке псб Он не опубликован и нет никакой информации о нем Где по... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью
Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте. Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью