Список вопросов
Ответ дан

работа операторов чата

Автор
user-660619860700
г Москва

Из-за некорректной информации бота чата и оператора чата я не открыл вклад в Норвик банке через Банки ру на 1,3 млн руб, а мне пришлось перевести деньги в др банк и открыть вклад там без вашего участия. И жена с дочкой тоже не стали открывать вклады на вашей платформе. И получается, что ваши сотрудники не продвигают ваши продукты, и совсем не заинтересованы в привлечении клиентов, а наоборот мешают потенциальным клиентам пользоваться этими продуктами.   

 

Прошу руководителя операторов чата провести обучение своих сотрудников, которые не знают условий акций Банки ру и проинформировать меня о принятых мерах.

Здравствуйте!

Для того, чтобы мы могли проверить информацию, напишите, пожалуйста, в поле конфиденциальности: номер вашего мобильного телефона.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. ваши обзвоны. Отключите их, пожалуйста с моего носера

Написал Читать полностью

снизился кредитный рейтинг?

почему снизился кредитный рейтинг? Читать полностью

Звонок из банки.ру

Добрый день. Звонят ли менеджеры Банки.ру физическим лицам после посещения вашего сайта/приложения и получения пром... Читать полностью

Куда обращаться за помощью в решении вопроса?

  Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать, если озон банк не выполняет свои обязательства? Не смот... Читать полностью

Возврат денежных средств

Еще вчера прислали чек на возврат. Деньгии на счет не поступили. В течении какого времени их ждать Читать полностью

покупка долларов нового образца в Москве

где можно сейчас купить 50 долларов США нового образца в районе метро Красные ворота Читать полностью

как привязать почту

добрый вечер. как привязать почту в учетную запись? Читать полностью

Хочу купить через вас полис ОСАГО с кэшбэком от Привет,Мир!Почему не могу срок выбрать?Я зимой не езжу.

Не могу срок в полисе изменить,навязывает год. Читать полностью

Долгое рассмотрение отзыва

Почему очень долго рассматривают отзыв про Тинькофф Банк?!?!??  Читать полностью

кешбэк за страхование

оформил страхование жизни через банки.ру, как получить кешбэк? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)
ВТБ

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Нельзя закрыть накопительный счёт.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дне... Читать полностью

Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Т-Банк заблокировал мой расчетный счет ИП
Т-Банк

Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали все переводы
ВТБ

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью

Блокировка 161 фз и
МТС Банк

Да, здравствуйте. Данные прикрепляю. Мне нужно открыть вклад. Но как сделать дистанционно ? Разморозьте тогда пожал... Читать полностью

Неправильное удержание
ВТБ

Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт
Сбербанк

Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью

заблокировали личный кабинет и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью