43
никогда не берите потребы в этой шарашкиной конторе.
у меня была длительная просрочка по потребу.
4 апреля 2026г. я внес полную сумму на досрочное полное погашение потребительского кредита. Оказывается, в выходные банк не работает и не может закрыть элементарный потреб - и это 21 век. окей, в чате ответили, что 6 апреля спишут сумму и пришлют справку о погашении - переписки сохранены там же.
сегодня УЖЕ 9 АПРЕЛЯ - потреб ДО СИХ ПОР не закрыт. Каждый день писал в чате банка - ну что, где мля справка-то о закрытии? "сотрудники" каждый день кормили завтраками. При этом я объяснил, что мне срочно для другого банка нужна справка о закрытии - [censored] БАНКУ.
Сегодня очередной сотрудник пишет, что рассмотрение до 5 рабочих дней. Вы нормальные нет? ЭТО ЗАКРЫТИЕ ПОТРЕБА и мне [censored] на ваши рассмотрения и тд. Банк обязан закрыть кредит и все. В других банках, нормальных, не шарашкиных, это делают в любое время дня и ночи за минуту! То есть, меня мтс контора поставила перед фактом.
И еще интересный вопрос, кто дал банку право включать программу реструктуризации???????? Я не подписывал ни каким образом согласие. Я даже не был об этом уведомлен - случайно догадался, скажем так. Данная программа убивает кредитную историю хлеще чем длительная просрочка.
1. Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО ЗАКРЫТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА ТЕМ ЧИСЛОМ КОГДА Я ВНЕС ДЕНЬГИ НА НЕГО И ПРИМЕНИТЬ МЕРЫ К ТЕМ СОТРУДНИКАМ, КОТОРЫЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ, ВКЛЮЧИЛИ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ. я ее 2 раза отключал - в чате с банком все переписки сохранены!!!! но волшебным образом, она снова появлялась.
2. ТАКЖЕ Я ТРЕБУЮ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИЗ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ - еще раз повторюсь: я согласия не давал, в кредитном договоре ни слова нет о насильном принудительном применении ее, также мне банк по 20 раз названивал каждый день по поводу просрочки.
вина банка прямая - отказ в закрытии кредита и включении реструктуризации без моего ведома.
Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Реструктуризация была подключена, так как по договору была просроченная задолженность. Об этом вас информировали по СМС. Обращений с отказом от программы от вас не поступало. На данный момент денег для полного погашения кредита недостаточно. 10.04.2026 г. произошло списание в оплату ареста, так как в банк поступили исполнительные документы от судебных приставов. При поступлении таких документов мы обязаны их исполнить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью