Здравствуйте.
4 апреля 2025 года моим братом Панкратовым Алексеем Владимировичем был заключен договор ОСАГО (см приложение) на автомобиль Рено Меган II.
Однако спустя неделю, сегодня банк расторг договор, ссылаясь на якобы "предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — цель использования ТС, на ТС, указанное в договоре, выдано разрешение на такси."
Действительно, это ТС использовалось(!) в качестве такси летом 2025 года. Действительно, ТС имеет разрешение в госсреестре, однако в качестве такси в настоящий момент не используется.
Также мной было написано заявление в Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области (см приложение) об исключении этого ТС из госсреестра.
Одномоментно, сегодня в страховую компанию было отправлено заявление от Панкратова Алексея Владимировича (см приложение) с указаниеями этих аргументов, однако было получен следующий ответ:
"В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении договора Е-ОСАГО 0634492992. Причиной этого является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора Е-ОСАГО, в отношении ТС, было выдано разрешение на использование в качестве Такси, при этом на момент заключения полиса цель использования была указана - личная
Наличие лицензии на такси, существенно влияет на сумму страховой премии, связи с этим согласно ГК РФ Статьи 944. О сведениях, предоставляемых страхователем при заключении договора страхования.
В данном случае, необходимо было аннулировать разрешение на использование ТС, как такси до оформления полиса, или же страховать ТС как такси при оформлении полиса.
К сожалению, мы не можем предложить альтернативных решений проблемы кроме как заключения нового договора, так как полис еОСАГО расторгнут и восстановлению не подлежит, и возврат части страховой премии не предусмотрен.
В соответствии с п. 6.3.1. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 6.4. Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением,
Служба поддержки клиентов АО «АльфаСтрахование»"
Как уже было сказано, основанием для расторжения договора без выплаты страховой премии для страховой кампании являлся лишь факт наличия автомобиля в госреестра в качестве такси, игнорируя все доводы страхователя о том, что автомобиль в качестве такси не используется.
Прошу помощи в разрешении возникшей проблемы.
https://cloud.mail.ru/public/dpsy/G2Df7wVaY
Добрый день!
Понимаем Ваши эмоции.
Наша компания в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.
Основанием для досрочного прекращения договора страхования является выявление ложных или неполных сведений, предоставленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 6.3 Правил ОСАГО, Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Хотим отметить, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, предоставляемых Страховщику как при электронном оформлении полиса, так и через офис или партнёров. Это означает, что Страхователь обязуется проверять корректность всех внесённых данных и документов при заключении/пролонгировании договора страхования, вне зависимости от того, каким способом он оформляется (самостоятельно на сайте или через сотрудников офиса/агентов). Если на транспортное средство выдана лицензия на такси, то эти сведения должны быть указаны при оформлении договора страхования ОСАГО.
Расторгнутый полис восстановлению не подлежит, страховая премия в данном случае не возвращается (п. 6.4. Правил).
Дополнительно сообщаем, что обращения могут рассматриваться в случае направления непосредственно Страхователем по договору.
С надеждой на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Я предполагаю что проблема связана с номером телефона указанном в яндекс пэй, готов сменить его Читать полностью
25 апреля 2026 г. лимит снятия установлен в соответствии с тарифом 500 000 р. в расчетный период, 18 июля 2026г. ли... Читать полностью
Уже неделю по несколько раз в день идут звонки от этого банка. Я не являюсь клиентом банка. Я не разрешала пользова... Читать полностью
Все что там перечислено я предоставила уже. Читать полностью
12.09.26 в 15:36 у меня списалась плата за сервис "премиум" в размере 2990руб. я обратился в хваленую поддержку т б... Читать полностью
Я КОНЕЯНО ПОДОЖДУ.НО СПУСТЯ СУТКИ ТОВАР УДЕ ПОДОРОЖАЛ ЖЕСТЬ Читать полностью
Заблокировали мой свет со средствами. Закрыла счет - в итоге по телефону не отвечают, в приложении одно и тоже сооб... Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией с Альфа-Банком, которая оставила крайне неприятное впечатление. Очень надеюсь, что здесь... Читать полностью
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, надо открыть график платежей по ипотеке Читать полностью
Нужно удалить счёт с номера Читать полностью