Автор
user5437974
г Санкт-Петербург

Заблокировали мой свет со средствами. Закрыла счет - в итоге по телефону не отвечают, в приложении одно и тоже сообщение повторяется. Деньги зависли на счете. Не могу связаться с оператором второй день

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте.   По моему счёту/карте установлено ограничение, и для подтверждения личности мне предлагается... Читать полностью

Закрыть счет????????
Ozon Банк

Отмените рассмотрение документов и дайте закрыть счет!!!! Читать полностью

Была блокировка по карте, предоставил все данные и уже второй день никаких сообщений
Ozon Банк

А из-за чего я не могу зайти в приложении банка? Просто я даже чат не могу прочитать из-за того что приложение банк... Читать полностью

У меня пропали с карты деньги 1500 рублей, мне отец скинул эти деньги потому что я свои потратил, через сутки у меня пропали деньги со счёта, без уведомлений и смс о потраченных денег, помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Ozon Банк

Я посмотрел всё,они просто пропали как будто их заморозили   Читать полностью

13.09.2026 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Мне сказали "Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа.", и все? Ничего никто не сказал бол... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, карту заблокировали из-за подозрительных операций, при этом в чате ничего не отвечают, вообще тишина,... Читать полностью

Озон заблокировал счета в банке.
Ozon Банк

Я закрыл счета хочу сделать перевод на другую карту, в чате не отвечают  Читать полностью

Как мне быстро переоформить карту озон?
Ozon Банк

Мне заблокировали карту из-за входящего перевода. В разблокировке отказали. Теперь уже три дня закрывают счёт. Как... Читать полностью

почему нет информации по платежам для сохранения льготного периода
Ozon Банк

Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной карте внес необходимую сумму с удивлением обнаружил, что банк на... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Заблокировали операции по карте.
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту озон после перевода с своего счета в другом банке. Оператор не подключается. Дене... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте.   По моему счёту/карте установлено ограничение, и для подтверждения личности мне предлагается... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Мне сказали "Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа.", и все? Ничего никто не сказал бол... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, карту заблокировали из-за подозрительных операций, при этом в чате ничего не отвечают, вообще тишина,... Читать полностью

Банк обманывает клиентов
Ozon Банк

Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств  ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью

Заблокировали внушительную сумму при переводе на озон банк со своего счета с другого банка. Чат поддержки бесполезен
Ozon Банк

Перевела со своего счета банка ВТБ на счет Озон банка сумму. Ее заблокировали неожиданно. На телефон поддержки звон... Читать полностью

Когда мне ответят на мои вопросы?
Ozon Банк

Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью

Блок и закрытие счета
Ozon Банк

Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью

Здесь вообще отвечают на вопросы ? Пятый раз за 4 дня пишу !!
Ozon Банк

Мне заблокировали карту озон банк , оставили без денег , перевести деньги на другую карту не дают , счет закрыть не... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Ozon Банк

Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ФЗ 161 банк ВТБ добавил в списки
ВТБ

Добрый день! 16.07.2026 мне пришло ограничение по всем моим картам. Позвонив в банк, мне рекомендовали обратиться в... Читать полностью

Если мне звонит банк с рекламой в воскресенье вечером, то о каком уважении клиента может идти речь?
Совкомбанк

Совкомбанк многократно игнорирует просьбы исключить мой номер телефона из их базы прозвонов и нагло названивает с р... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Блокировка карты!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте.   По моему счёту/карте установлено ограничение, и для подтверждения личности мне предлагается... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Спустя 2 часа ответа нету. Когда вас ждать?  Время напишите. А не напишу когда не будь  Читать полностью

13.09.2026 О банке
Ограничение Яндекс пэй
Яндекс Банк

Я предполагаю что проблема связана с номером телефона указанном в яндекс пэй, готов сменить его  Читать полностью

Минимальный лимит снятия наличных через кассу банка.
Т-Банк

25 апреля 2026 г. лимит снятия установлен в соответствии с тарифом 500 000 р. в расчетный период, 18 июля 2026г. ли... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Навязчивый обзвон с утра до вечера
Совкомбанк

Уже неделю по несколько раз в день идут звонки от этого банка. Я не являюсь клиентом банка. Я не разрешала пользова... Читать полностью

Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Все что там перечислено я предоставила уже.  Читать полностью

13.09.2026 О банке
Лояльность поддержки…
Т-Банк

12.09.26 в 15:36 у меня списалась плата за сервис "премиум" в размере 2990руб. я обратился в хваленую по... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я КОНЕЯНО ПОДОЖДУ. НО СПУСТЯ СУТКИ ТОВАР УДЕ ПОДОРОЖАЛ  ЖЕСТЬ  Читать полностью

13.09.2026 О банке