76
Являюсь клиентом Т-Банка и вынужден публично обратиться в связи с действиями банка, которые, на мой взгляд, нарушают принципы добросовестности и разумности, закрепленные в законодательстве РФ.
Банк произвел списание 100% поступившей на счет заработной платы в счет погашения задолженности по кредиту, фактически полностью лишив меня средств к существованию.
Обращаю внимание, что в силу ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускается злоупотребление правом. В данном случае банк, ссылаясь на условия договора, фактически использует свое положение сильной стороны, игнорируя базовые права клиента.
Согласно ст. 7 и 29 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитор обязан действовать добросовестно и разумно, а также учитывать финансовое положение заемщика. Полное списание дохода противоречит данным требованиям.
Дополнительно обращаю внимание на правовую позицию, вытекающую из ст. 446 ГПК РФ, согласно которой за гражданином должны сохраняться денежные средства в размере не ниже прожиточного минимума. Несмотря на то, что данный механизм напрямую применяется в рамках исполнительного производства, сама логика закона исключает возможность полного лишения человека средств к существованию.
Фактически действия банка:
— лишают меня средств к существованию
— делают невозможным дальнейшее исполнение обязательств
— нарушают баланс интересов сторон
Я не уклоняюсь от исполнения обязательств и готов платить, однако подобный способ взыскания является несоразмерным и недобросовестным.
Прошу:
1. Вернуть часть списанных средств в размере прожиточного минимума
2. Предоставить письменное обоснование правомерности списания 100% дохода
3. Пересмотреть порядок взыскания задолженности
В случае игнорирования данного обращения я буду вынужден обратиться с жалобой в , а также в иные надзорные органы, включая подачу обращения о проверке действий банка на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
Прошу рассматривать данное обращение как официальную претензию.
Здравствуйте.
В части 22.3 закона установлено, что в случае списания периодических выплат, также защищенных частью 1 статьи 101, возможно восстановление денег. Для этого нужно направить соответствующее заявление в банк в течение 14 календарных дней с даты списания. Такие выплаты имеют код вида дохода 2 и 3. Ранее поступившие на счет деньги с кодом вида дохода 2 списали в счет погашения просроченной задолженности по кредитным продуктам на основании пункта 7.3.6 условий обслуживания.
Поскольку в последний платеж был включен доход, защищенный кодом вида дохода, мы направили информацию для возврата денег в размере 1 600 рублей на ваш дебетовый счет. Выплаты с кодом вида дохода 1 не относятся к категории защищенных и могут быть списаны банком в счет погашения задолженности в соответствии с действующим законодательством и условиями обслуживания.
Если желаете, можем продублировать ответ на электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью