130
Хочу предостеречь всех: НИКОГДА не проводите сделки через Сбербанк и его сервис «Домклик» — это чистой воды ловушка!
Мы решили купить квартиру и, как «умные», доверились Сбербанку. Оплатили электронную регистрацию в Росреестре, подключили «безопасные расчёты» — отдали деньги за «гарантию безопасности». Покупатель перевёл всю сумму на специальный защищённый счёт «Домклика». По договору продавец должен был получить деньги сразу после регистрации в Росреестре. Звучит надёжно? Ха! На деле — полный провал!
Что произошло:
- Росреестр без проблем зарегистрировал переход права собственности.
- На этапе перевода денег со специального счёта на счёт продавца сделка внезапно приостановилась.
Продавец остался и без квартиры, и без денег — представляете?!
Мы начали звонить в поддержку — и тут началось настоящее шоу абсурда:
- менеджеры на горячей линии не могут внятно объяснить, в чём причина приостановки;
- никто не говорит, где сейчас наши деньги — лежат ли они на «защищённом» счёте или их вообще куда‑то дели;
- сроки? Никаких сроков!
- единственный «дельный» совет, который мы получили: «Напишите обращение в Центральный банк РФ». Серьёзно?! Это ваш уровень сервиса?!
Это не «безопасные расчёты», а какой‑то цирк с конями! За что мы заплатили? Где гарантия, которую нам обещали? Где ответственность банка?
Мой вердикт:
- Сбербанк не выполняет свои обязательства по сервисам «Домклик» и СБР.
- Поддержка — ноль: вам будут морочить голову общими фразами и перекидывать с линии на линию.
- Деньги могут зависнуть на неопределённый срок без каких‑либо объяснений.
- Вы рискуете остаться и без квартиры, и без денег — как это случилось с нами.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ! Обходите Сбербанк и «Домклик» за километр. Не верьте громким словам о «безопасности» и «надёжности» — на деле это просто способ вытянуть с вас деньги, а потом оставить один на один с проблемой.
Сбербанк, если вы это читаете: разберитесь наконец со своей системой! Верните деньги продавцу и дайте внятные ответы! А пока — я категорически не рекомендую пользоваться вашими сервисами.
Люди, будьте осторожны! Делитесь этим отзывом, предупредите родных и друзей: Сбербанк и «Домклик» — это риск, который не стоит того!
Здравствуйте!
Ограничение или приостановка перевода денег может быть связана с исполнением требований законодательства. В таком случае для исключения из ограничительного списка необходимо обращаться в ЦБ РФ через интернет-приёмную на сайте cbr.ru.
Сегодня по телефону вы сообщили, что вопрос решен, деньги перечислены
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью