47
Добрый день!
Прошлым летом по фз161 заблокировали все счета/карты. Арест снять никак Сбербанк не хочет и не идет навстречу! Заблокировали за сомнительные операции, хотя я всю жизнь работаю на белой зарплате и плачу налоги в полном объеме, это легко проверить.
На протяжении почти года ежемесячно обращаюсь в банк и по номеру 900. Подавал ни один раз обращения в банке на пересмотр, но получал отказы. В ЦБ писал запрос и получил подтверждение об отсутствии в их реестре. С ним же являлся в отделение банка, где банк "подтирался" данным подтверждением и в одностороннем порядке отказывал в возврате счетов/карт, ссылаясь на пункт банковского обслуживания, показывая свое нежелание даже попытаться разобраться в проблеме. На мою просьбу, что я готов содействовать совместно доказать добросовестность операций/переводов, которые банку могли показаться сомнительными, в отделении банка прямым текстом сказали, что никто в этом разбираться не будет: "ждите чуда".
Каждый месяц слушать внутри отделения банка и от поддержки "пробуйте раз в месяц перевыпустить карту и возможно разрешат через год, два, три" честно устал и не вижу смысла.
Я уже молчу о том, что купил новый телефон и не могу войти в сбербанк онлайн без рабочей карты (старый таскаю постоянно с собой для ипотеки) и что эти ограничения мешают комфортно ежемесячно оплачивать ипотеку. В отделении банка на этот счет вообще заявили "теперь ежемесячно как тот дедушка будешь с наличкой приходить и пополнять", это разве компетентный подход работы с клиентами? Но слава богу четвертый или пятый человек со службы поддержки оказался более менее компетентный, с которым мы совместно нашли решение (ключевое слово СОВМЕСТНО, я больше придумывал решение за него, а он думал, что можно сделать, перед этим для справки была совершена куча звонков и про такую возможность ни один оператор не упомянул), что можно делать оплату онлайн с переводом карты другого банка напрямую на ипотечный счет списания Сбербанка, который, как выяснилось, не заблокирован, постоянно заполняя БИК, цель перевода и тд. Еще негативный фактор, с которым столкнулся: пакет домклик+ вообще нельзя продлить с заблокированными счетами, что влечет за собой рост процентов по ипотеке. Но здесь тоже недельными выяснениями добрались до того, что оказывается через чат поддержки домклика можно заменить эту подписку на другое стороннее страхование при заключении доп.соглашения с сохранением ставки. Все это описал для тех людей, которые также столкнулись с аналогичными проблемами и помочь им решении, не тратя много личного времени, которое потратил я. Я уверен, таких людей много.
Многоуважаемые эксперты прошу Вас посодействовать в разрешении моего вопроса по блокировкам моих карт/счетов. Все вышеоописанное - накипело за год, я устал тратить много личного времени на решение проблем, связанных с отсутствием оптимизации вашего сервиса для людей имеющих блокировки счетов/карт.
Здравствуйте!
Вашим вопросом занимаюсь. С итогами выйду здесь
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт используя логин-парол... Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью