Ответ дан

Реакция на страховой случай

22.04.2026 12:32

Автор

user-486823418873

г Москва

14.04.26 я зарегестрировал на сайте альфа страхования информацию о страховом случае. Мне пришла смс с номером и обещанием связаться. Все документы мною в страховую направлены. неоднократно звонил в контакт центр и просил связаться со мной по вопросу возмещения убытка. Никто не звонит и не пишет. 22.04.26 никакой реакции

Добрый день!

Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Ваши замечания по поводу оказания услуг и качества сервиса переданы руководству соответствующего подразделения.

По имеющейся информации, эксперт связывался с Вами для урегулирования ситуации и назначении времени осмотра.

Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Кэшбэк за оформление осаго

Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью

11.09.2026 АльфаСтрахование

Последние вопросы организациям

Здравствуйте,не мошу войтив "мтс деньги",пишут подозрительная активность,получил карту не могу подписать документы

получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Досудебная претензия. Незаконное удержание денежных средств несовершеннолетнего и отказ в расторжении договора (ст. 859 ГК РФ).

ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью

11.09.2026 Текущий счет

Делает всё чтобы обнулить счёт пртблокировке по укбо

Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Обмен иностранной валюты

10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью

11.09.2026 Обмен валюты

Как меня дружно банк отфутболивал в ФНС, а ФНС мне сказали, что банк вообще не имел права блокировать счета физического лица

Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью

11.09.2026 О банке

Вопрос решён по моему вопросу!

Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью

11.09.2026 Банкоматы

Кэшбэк за оформление осаго

11.09.2026 АльфаСтрахование

банк ВТБ СНОВА списание пособие по уходу за ребенком до полутора лет ‼️‼️‼️‼️

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Блокировка входящих переводов по СБП от клиентов Сбербанка на любой другой банк

Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью

11.09.2026 Переводы и платежи

подтвержение коды смс

отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы