37
Добрый день, у меня есть автокредит в совкомбанке оформлен 15.07.2025 сумма кредита 877 923 рублей, изначально годовая ставка при оформление была 27%, в октябре месяце мне пришла смс от банка, что за не выполнение условий ( нужно было делать от 5 покупок на сумму от 10 000 рублей, получается, что в сентябре 2025 года я не до брал нужную сумму, чтобы выполнить эти усовия, поскольку в банке мне открыли 3 карты, по просьбе сотрудника банка, и я просто в них запутался, времени в банк заехать не было.), банк поднимает мою ставку до 37% годовых !!! за такую не винную ошибку с моей стороны банк решил так меня жестоко наказать( При оформление кредита платеж был 27 284 рублей (точно до копеек не помню), первый платеж я внес 90 300 рублей, сделал частичное досрочное погашение и уменьшил сумму платежа до 24 873 рублей, таким образом я платил до октября пока мне не подняли ставку до 37 %. и мой платеж опять стал 28 000 рублей в месяц, мне аж плохо стало! Принимать такие условия я не захотел, поскольку считаю, что банк итак оформил кредит под большой процент. Я пришел в отделение банка я спросил как я могу вернуть старые условия, мне предложили заплотить штраф 30 000 рублей, естественно я отказался, я считаю себя очень хорошим клиентом, не допустил не одной просрочки, стараюсь быстрее погасить этот кредит и по возможности вношу дополнительную сумму на досрочное погашение. Но сотрудники развели руками и предложили написать заявление на изминение условий. Придя домой я начал читать отзывы других людей, которые попали в подобную ситуацию и узнал, что можно решить вопрос через Банки ру, там писали, что если у клиента нет просрочек и это первое не выполнение условий, Совкомбанк шел на встречу и возвращал старые условия кредита. Я написал подробный отзыв с описанием почему так получилось, и мне позвонили из банка через несколько и дней сказали, что в индивидуальном порядке возвращают мою кредитну ставку к былым 27%, и мой платеж опять стал 24 873 рублей, я очень обрадовался и впредь больше не нарушал правила кредита. В апреде месяце я решил вновь сделать досрочное погашение и внес 94 000 рублей, я когда сумма списалась я решил посмотреть свой остаток и увидел что моя ставка оказывается 31.8%. Получается что меня обмнули,что вернут прежние условия, но ставку вместо 27% сделали 31.8%, сказать что был расстроен ничего не сказать, я всю ночь из за этого не мог уснуть, как же так ??? За что вы меня так обманули ? Ведь я исправно плачу кредит, все прекрасно понимаем, что сейчас в стране тяжелое время и нужно помогать другу другу! У меня итак очень тяжелая финансовая нагрузка, две ипотеки, есть еще кредиты, вы все это прекрасно видите, у меня двое детей 9 и 6 лет. Я прошу Совкомбанк вернуть как вы и обещали мне мои старые условия !!! 27% годовых, и сделать перерасчет с ноября по апрель с 31.8% до 27% (точную ставку не помню, сделайте ставку которая указано в договоре, что я подписал). Надеюсь в этот раз вы поступите почестному!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью